Ante projeto

satisfação, valor percebido, lealdade e boca-boca podem influenciar uma loja de materiais de construção de Tramandaí no aumento da clientela e do faturamento? 2 – Hipóteses • A implantação de uma medida de relação entre a qualidade de serviço do site, satisfação valor percebido, lealdade e boca-boca em uma loja de materiais de construção de Tramandaí poderá impactar positivamente no aumento da clientela; • Um aumento no faturamento de uma loja de materiais de construção de Tramandaí se for implantada uma medida de relação entre qualidade de serviço do site, satisfação, valor percebido, lealdade e boca-boca. 3 – Objetivos 3.1 - geral Implantar um programa de marketing de relacionamento numa loja de materiais de construção em Tramandaí. 3.2 – Específico Aplicar um questionário de satisfação com os clientes da loja de materiais de construção; Examinar, comparativamente os balanços da loja de materiais de construção antes e após a implantação do programa. 4 - Metodologia 4.1 - Tipo de Pesquisa A pesquisa realizada é de natureza quantitativa. Local: pesquisa realizada em uma loja de materiais de construção situada em Tramandaí. Os sujeitos da pesquisa serão os clientes da loja. 4.2 - Procedimentos Metodológicos…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO processos gerenciais ANTONIO RICARDO ALVES DO ESPIRITO SANTO relatório parcial de estágio Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais MODULO V SALVADOR 2009 ANTONIO RICARDO ALVES DO ESPIRITO SANTO RELATORIO PARCIAL DE ESTAGIO Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais MODULO V Trabalho apresentado ao Curso Tecnologia em Processos Gerencias da UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Estágio…

pequeno comércio tem estimulado grandes atacadistas a disponibilizarem alimentos, doces e bebidas de qualidade, por um preço acessível e condições de pagamento que facilite ao pequeno comerciante a investir no negócio de revenda. Este negócio visa atender pessoas da cidade de Itabela, cidades vizinhas e distritos. Oferecendo ao pequeno comerciante a oportunidade de adquirir esses alimentos no seu ponto de revenda, com a agilidade na entrega, com preços que facilita a…

Curso I, do Curso de Arquitetura e Urbanismo pela Universidade Luterana do Brasil ULBRA Torres Professor Orientador: Thaís Menna Barreto TORRES 2012 TCC I 2012/02 ● Centro de Moda do Extremo Sul Catarinense ● Acad. Dieli Oliveira Scheffer ● Ulbra/Torres "A moda é como a arquitetura, pura questão de proporções.“ Coco Chanel TCC I 2012/02 ● Centro de Moda do Extremo Sul Catarinense ● Acad. Dieli Oliveira Scheffer ● Ulbra/Torres TCC I 2012/02 ● Centro de Moda do…

impacto, empresas deixam de faturar mais por ano pelo simples fato de não se adequar ao moderno. O comércio eletrônico vem aumentando gradativamente todos os anos de forma eloquente, todavia empresas precisam se adequar a esta modalidade de empreendimento tendo por fundamento o seu comércio varejista local e como forma de turbinar suas vendas aumentar seu faturamento e sua margem de lucro a comercialização eletrônica por meio de sites bem elaborados, com rápido manuseio e buscando…

VIDA – REVESTIMENTO CERÂMICO Relatório de aprofundamento da análise do ciclo de vida do revestimento cerâmico da EXPOREVESTIR 2015 - LEPRI para a disciplina de MATERIAIS E REVESTIMENTOS, no curso de Arquitetura e Urbanismo da Universidade Anhembi Morumbi – UAM Orientadora: Marja Edelman São Paulo 2015 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem o objetivo de analisar o ciclo de vida de um material escolhido na EXPOREVESTIR 2015. O revestimento cerâmico da empresa LEPRI®, selecionado pelo grupo,…

BÁRBARA CAETANO EUGÊNIO BRUNA CAROLINE R. ALMEIDA DENISE P. MEIRA WELLINGTON L. ALFENAS PRÉ-PROJETO - TCC SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013 UNIVERSIDADE BANDEIRANTE ANHANGUERA BÁRBARA CAETANO EUGÊNIO BRUNA CAROLINE R. ALMEIDA DENISE P. MEIRA WELLINGTON L. ALFENAS PRÉ-PROJETO - TCC SÃO BERNARDO DO CAMPO 2013 INTRODUÇÃO AO PROJETO Este Pré-projeto tem como objetivo proporcionar com clareza eobjetividade…

ETEC GUSTAVO TEIXEIRA Erika Caroline da Silva Joselyne Tânia da Silva Juliana Cardoso Pires Maiana Lima Sousa Ricardo Gonçalves de Oliveira Logística nas Lojas de Matérias de Construção de São Pedro Proposta de Melhoria na Distribuição São Pedro – 2014 ETEC GUSTAVO TEIXEIRA Erika Caroline da Silva Joselyne Tânia da Silva Juliana Cardoso Pires Maiana Lima Sousa Ricardo Gonçalves de…

e a partir daqui em nossa profissão. Porque o Senhor dá a sabedoria; da sua boca vem o conhecimento e o entendimento. (Prov. 2:6) RESUMO O presente TCC tem como objetivo, otimizar o estoque e integrar como estratégia o layout e o marketing da empresa WD Comercio de Ferragens e Hidráulica Ltda. que atua no ramo de materiais de construção, estoque este que…

esquecer dos professores que nos proporcionou habilidades e competência para chegarmos a este resultado final e a partir daqui em nossa profissão. Porque o Senhor dá a sabedoria; da sua boca vem o conhecimento e o entendimento. (Prov. 2:6) RESUMO O presente TCC tem como objetivo, otimizar o estoque e integrar como estratégia o layout e o marketing da empresa WD Comercio de Ferragens e Hidráulica Ltda. que atua no ramo de materiais de construção, estoque este que encontra…