Slides De Administração Lucrativa

políticas de atendimento às necessidades sociais dos servidores e empregados públicos da administração pública federal brasileira. A dimensão epistemológica da metodologia desse estudo se funda na concepção teórico-metodológica weberiana, tendo o tipo ideal como categoria de análise histórico-comparativa. Problematizamos o objeto de estudo, discutindo teoricamente os conceitos de Burocracia, Organizações, Administração de Recursos Humanos, Necessidades Sociais, Política Social e…

tríade do tempo [recurso eletrônico] / Christian Barbosa; Rio de Janeiro: Sextante, 2012. recurso digital Formato: ePub Requisitos do sistema: Multiplataforma Modo de acesso: World Wide Web ISBN 978-85-7542-805-4 (recurso eletrônico) 1. Administração do tempo. 2. Produtividade. 3. Livros eletrônicos. I. Título. 12-3578 CDD: 650.11 CDU: 005.36 Todos os direitos reservados, no Brasil, por GMT Editores Ltda. Rua Voluntários da Pátria, 45 – Gr. 1.404 – Botafogo 22270-000 –…

- As duas afirmações são falsas. Comentários: Essa disciplina não é ED ou você não fez comentários EXERCÍCIOS COMPLEMENTARES É importante que ao estudar, reflita-se sobre os exercícios e/ou casos sugeridos nos livros que abordam o administração do relacionamento com o cliente. Neste sentido, sugiro: - Gestão do Relacionamento com os Clientes - Editora Thomson: (Silva e Zambon) - Comportamento do Cliente - Editora Atlas: (Sheth, Mittal e Newman). Nota: É IMPORTANTE…

tríade do tempo [recurso eletrônico] / Christian Barbosa; Rio de Janeiro: Sextante, 2012. recurso digital Formato: ePub Requisitos do sistema: Multiplataforma Modo de acesso: World Wide Web ISBN 978-85-7542-805-4 (recurso eletrônico) 1. Administração do tempo. 2. Produtividade. 3. Livros eletrônicos. I. Título. 12-3578 CDD: 650.11 CDU: 005.36 Todos os direitos reservados, no Brasil, por GMT Editores Ltda. Rua Voluntários da Pátria, 45 – Gr. 1.404 – Botafogo 22270-000 –…

CASO MARCOPOLO Vicente Giurizatto da Silveira Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ Instituto COPPEAD de Administração Mestrado em Administração ORIENTADORA: DENISE LIMA FLECK, Ph.D. Rio de Janeiro – Brasil 2008 DESAFIOS PARA A LONGEVIDADE SAUDÁVEL: O CASO MARCOPOLO Vicente Giurizatto da Silveira Dissertação submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de Administração, Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ, como parte dos requisitos necessários à obtenção do…

Bernadette Siqueira Abrão. — São Paulo : Futura, 1998. ISBN 85-86082-72-4 1. Negócios — Processamento de dados — Administração 2. Serviços de informação em negócios — Administração 3. Recursos de informação — Administração 4. Sistemas de informação gerencial I. Prusak, Laurence. II. Título. 98-1164 CDD-658.4038 Índices para catálogo sistemático: 1. Tecnologia de informação : Administração 658.4038 Título original: Information ecology © 1997 by Oxford University Press, Inc. Publicado…

convidativos, com bons salários, status e possibilidade de crescimento dentro da organização. O ensino de administração era voltado a este foco: formar profissionais para administrar grandes empresas e não para criar empresas. Quando esse cenário mudou, tanto os profissionais experientes, os jovens à procura de uma oportunidade no mercado de trabalho, como as escolas de ensino de administração, não estavam preparados para o novo contexto. E mudar a visão a respeito de determinado…

partida para a definição de uma nova política pública para o setor, com aumento de investi- Setor Mineral: rumo a um novo marco legal mentos públicos, melhoria do acervo de informações sobre o potencial geológico e aprimoramento do sistema de administração de processos minerários. O debate sobre o novo marco regulatório será útil na definição de meios para viabilizar a criação de escolas técnicas e universidades que invistam em pesquisa científicas e inovação, o que passa pela…

ARC – Administração e Relacionamento com o Cliente Sumário Módulo de Boas-Vindas .................................................................... 02 Módulo de Apresentação da Disciplina e Bibliografia ............................. 05 Módulo 01 – Clientes: Definições e Entendimentos ............................... 10 Módulo 02 – Clientes como início e fim dos Processos Organizacionais…

CONTEÚDO E INTRODUÇÃO TEMÁTICA ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 1. APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Através dessa disciplina você compreenderá com maior profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de melhor atender clientes, de atrair e retê-los, de desenvolver colaboradores (funcionários) satisfeitos, de ficar positivamente na memória dos consumidores... A disciplina Administração do Relacionamento com o Cliente