Resumo crítico visão sistêmica do marketing

.... 8 Bibliografia................................................................................................................................ 9 3 SAMPAIO, Rafael. Uma abordagem antropológica e uma visão sistêmica do marketing. About, edição especial, 1995. O artigo, Uma abordagem Antropológica e uma visão sistêmica do Marketing, edição especial da revista About, faz um estudo geral do marketing, propondo uma mudança na visão dos profissionais da área, assim como na essência da utilização dessa ferramenta gerencial pelas empresas. Este trabalho tem por objetivo sintetizar as principais idéias propostas pelo autor e analisar criticamente o tema estudado, caracterizando sua importância e relevância para o ambiente mercadológico. Ao longo de sete capítulos o autor analisa a evolução do marketing dividido em três gerações, relacionando-as com uma sucessão de fatos históricos que marcaram o mundo no século XX e foram responsáveis por diversas transformações sócio-econômica-culturais, com profundas repercussões no comportamento do consumidor e das empresas. Descreve um modelo de marketing de relacionamento, o Ecomarketing, bem como seus conceitos e teorias. Apresenta ainda uma série de tendências para o novo século e a importância dos profissionais da mudança numa era de grande dinamismo. Primeiramente, o autor faz um apanhado histórico do séc. XX, analisando as transformações políticas, econômicas, sociais e culturais do mundo, interligando-as com as…