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fornecedores e parceiros). A partir de sua própria definição e os públicos que envolve, observa-se que a comunicação empresarial é complexa e depende de muitas técnicas para que aconteça de forma ideal. Na visão de Pimenta (2006, p. 100), ela envolve os principais objetivos a seguir: • construção da imagem institucional da empresa; • adequação dos trabalhadores ao aumento da competição no mercado; 45 Unidade II • atendimento das exigências dos consumidores mais conscientes de seus direitos; • defesa dos interesses junto ao governo e aos políticos (lobby); • encaminhamento das questões sindicais e relacionadas à preservação do meio ambiente, entre outras. Figura 10 – As empresas devem comunicar-se com seus diversos públicos. Saiba mais Conheça o livro O que é comunicação empresarial de Paulo Nassar e Rubens Figueiredo, que trata desse tema. 3.1 Para onde vai a comunicação empresarial? Tudo o que uma empresa faz em termos de comunicação é para construir e manter a imagem positiva da corporação. E o que é imagem? Imagem é o que as pessoas veem da empresa, como se fosse um espelho. Os participantes dos processos da empresa, sejam internos ou externos, os chamados stakeholders (públicos de interesse) têm uma percepção da empresa que remete à identidade corporativa, ou à visão que as pessoas têm da organização. Claro que é preciso trabalhar para que essa imagem seja sempre positiva. Os funcionários devem ser estimulados e motivados por meio da comunicação interna, pela…

empresarial é complexa e depende de muitas técnicas para que aconteça de forma ideal. Na visão de Pimenta (2006, p. 100), ela envolve os principais objetivos a seguir: • construção da imagem institucional da empresa; • adequação dos trabalhadores ao aumento da competição no mercado; 45 Unidade II • atendimento das exigências dos consumidores mais conscientes de seus direitos; • defesa dos interesses junto ao governo e aos políticos (lobby); Revisão: Tatiane - Diagramação:…

_____________________________________________ Prof. Jose Roberto da Costa Junior Universidade Estácio de Sá 2013 RESUMO Este estudo objetivou a análise e planejamento do mercado imobiliário da região, com suas principais características e suas projeções de crescimento à médio prazo, considerando também as especulações econômicas que podem surgir. O trabalho baseou-se na prática atual das técnicas de relacionamento para elaborar uma proposta de melhoria dos serviços prestados…