Resumo Do Capitulo 13 Do Livro Inovação E Espiríto Empreendedor Peter Drucker

Brasil, pela oportunidade de realizar esta pesquisa junto a seu corpo funcional e pelo apoio financeiro. iv SUMÁRIO Lista de Ilustrações ...................................................................................................vii RESUMO .....................................................................................................................viii…

Brasil, pela oportunidade de realizar esta pesquisa junto a seu corpo funcional e pelo apoio financeiro. iv SUMÁRIO Lista de Ilustrações ...................................................................................................vii RESUMO .....................................................................................................................viii…

IDALBERTO CHIAVENATO EMPREENDEDORISMO DANDO ASAS AO ESPÍRITO EMPREENDEDOR Empreendedorismo e viabilização de novas empresas Um guia eficiente para iniciar e tocar seu próprio negócio 2ª edição Revista e atualizada ISBN 978-85-02-06433-2 Av. Marquês de São Vicente, 1697 – CEP: 01139-904 Barra Funda — Tel.: PABX (0XX11) 3613-3000 Fax: (0XX11) 3611-3308 — Televendas: (0XX11) 3613-3344 Fax Vendas: (0XX11) 3268-3268 — São Paulo – SP Endereço Internet:…

UNIVALI, a publicar, em sua biblioteca, o Trabalho de Conclusão de Estágio executado durante o Estágio Supervisionado, pelo (a) acadêmico (a) Tiago Rechia Mariot. __________________________________ Prof. Luis Carlos da Silva Flores 7 RESUMO Este trabalho de estágio teve como proposta verificar a viabilidade da abertura de um empreendimento no ramo da construção civil, no sul do estado de Santa Catarina, denominadas micro regiões como a Amrec que é a Associação dos…

................................................................................................. 5 2.2 ENTENDENDO AS NECESSIDADE DO EMPREENDEDOR .............................................................. 7 2.3 COMO SURGIU O EMPREENDEDORISMO ................................................................................. 9 2.4 O PERFIL DO EMPREENDEDOR .............................................................................................12 2.4.1 A visão do Chiavenato ..........

..8 CAPÍTULO 1 – CLIENTE 9 1.1 O que é cliente? 9 1.2 Quem são os Clientes 9 1.3 A importância do cliente para as Organizações 10 CAPÍTULO 2 – QUALIDADE 12 2.1 A gestão da qualidade 12 2.2 Qualidade em Serviços 13 2.3 Vantagem Competitiva 16 2.4 A Qualidade em Serviços como Vantagem Competitiva 17 CAPÍTULO 3 – SATISFAÇÃO 19 3.1 Porque satisfazer o seu Cliente 20 3.2 Case da Oi (Programa da Oi ajuda a elevar a satisfação do cliente em 93%) 22…

UVA BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SUMÁRIO Introdução................................................................3 Capítulo 1 Administração Científica..........................................4 A Escola das Relações Humanas..............................4 A Organização Sistêmica..........................................4 A Escola do Desenvolvimento…

Orientadora e avaliadora de monografias da pós‑graduação do ensino a distância na Unip Interativa. Desenvolvimento de materiais didáticos (livros‑texto, apresentações, questionários etc.) para o ensino a distância. Dissertação de mestrado: Representações da sustentabilidade na propaganda: uma visão do consumidor (Universidade Paulista – UNIP, 2010). Autora do capítulo: Sociedade de consumo: representações da sustentabilidade na propaganda, in: Representações em trânsito: personagens…

EMPRESÁRIO .................................12 1.2.1. QUEM TEM MEDO DO EMPREENDEDOR? ......................................12 1.2.2. VAMOS ORGANIZAR, O GERENTE VEM AI....................................12 1.2.3. PONTO DE VISTA, TODO O TÉCNICO TEM.....................................12 1.3. TESTE SE VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA ASSUMIR RISCOS ?................13 1.3.1. AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS ......................................................13 1.4. A EMPRESA DO FUTURO…

.................................12 1.2.1. QUEM TEM MEDO DO EMPREENDEDOR? ......................................12 1.2.2. VAMOS ORGANIZAR, O GERENTE VEM AI....................................12 1.2.3. PONTO DE VISTA, TODO O TÉCNICO TEM.....................................12 1.3. TESTE SE VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA ASSUMIR RISCOS ?................13 1.3.1. AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS ......................................................13 1.4. A EMPRESA DO FUTURO...................................