Respostas Do Livro Ronald H Ballou Gerenciamento Da Cadeia De Suprimentos

elementos de Pré-transação, Transação e Pós-transação 22 2.4 IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS 25 2.4.1 A qualidade nos serviços logísticos 26 2.5 ESTRATÉGIAS E ESTRATÉGIAS LOGÍSTICAS 29 2.5.1 Vantagens Competitivas 31 2.5.2 A logística na cadeia de valor 33 2.6 O NÍVEL DE SERVIÇO COMO FATOR-CHAVE DE COMPETITIVIDADE LOGÍSTICA 35 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 37 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 40 REFERÊNCIAS 41 INTRODUÇÃO Tendo em vista como o comportamento do cliente vem…

econômico-financeiro da Logística que está além do nível de custo afeta positivamente o negócio”. LOGÍSTICA Conceito de Logística Considerando a importância da Logística em toda organização, torna-se imprescindível conceituá-la. Ronald H. Ballou (2006) tem a seguinte definição: “Uma definição dicionarizada do termo Logística é a que diz: o ramo da ciência militar que lida com a obtenção, manutenção e transporte de material, pessoal e instalações”. A origem da palavra…

CPO (Chefe Responsável pelas Compras), uma vez que é notada que esta função precisa ser estratégica dentro das organizações. Conforme Dias & Costa (2003) até mesmo grandes guerras foram vencidas ou perdidas devido à melhor ou à pior atuação de suprimentos em seus momentos decisivos. Apesar de a área de compras ser diferente em cada ramo de atividade, cada uma tem sua relevância peculiar. É evidente que a importância relativa da área de compras de uma grande indústria metalúrgica é…

das cargas ____________________________ 172 13.3 Acondicionamento _________________________________________________ 173 13.4. Preparação da carga a ser transportada _______________________________ 173 13.5 . Principais características das cargas (BALLOU, 1993) __________________ 178 13.6 .Principais Riscos sofridos pelas cargas ________________________________ 178 13.7 Avarias __________________________________________________________ 178 13.8 - Equipamentos de movimentação de materiais.…

multinacionais em cidades de médio porte, não é muito difícil encontrar estas atuando ou através de fábricas e em processos de manufatura ou em prestação de serviços especializados. Com a dinâmica dos processos em toda e qualquer empresa é imprescindível respostas rápidas, tanto de resultados bons, quanto de resultados negativos, gerando assim necessidade de ferramentas para esse suporte. Tanto a empresas que estão iniciando em uma nova atividade, quanto empresas que já estão exercendo…

que é cada vez maior a interdependência entre o Marketing e a Logística, pois cada vez mais se reconhece o poder do serviço ao cliente como um meio potencial de diferenciação entre as empresas. Em regra, a maior parte dos livros-texto apresenta o Marketing como sendo o gerenciamento dos 4 “Ps”, designados por produto, preço, promoção e praça (também chamada de ponto de venda). Até hoje a ênfase do Marketing recaia sobre os três primeiros “Ps”. A praça, que pode ser descrita por…

logística dentro de uma organização, para que serve e como funciona a gestão de estoques, armazenagem e distribuição dentro de uma empresa. Destacando seus benefícios, dificuldades e importância, como forma de aprendizagem na área de logística. Segundo BALLOU 2001 ‘’A missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço certo, no lugar certo, no tempo certo, e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição à empresa.’’ É significativo, pois a logística está…

fundamental para prestação de serviços para os clientes. No pensamento de Nazário (Fleury et al., 2000), o transporte representa cerca de 60% das despesas com logística. Variando de 4% a 25% do faturamento bruto, superando o lucro operacional. Segundo Ballou (2009), transporte é a atividade mais importante dos custos logísticos nas empresas. Fazendo-se necessário que haja um amplo conhecimento por parte do operador logístico, no que se refere a administração de transportes. Dentre os…

de forma geral, como importantes no desempenho do nível de serviço logístico das indústrias de bens de consumo ao comércio atacadista e varejista. Em seguida foram levantados os indicadores de desempenho mais comuns utilizados neste elo da cadeia de suprimentos, entre estes o indicador do pedido perfeito. O intuito desse trabalho é de cunho exploratório e visa apresentar de forma simplificada a abrangência do serviço ao cliente e a responsabilidade logística sobre tema. …

Fax: (51) 3477.9171 Site: www.ulbra.br/logistica 3 CURSO DE LOGISTICA Graduação Tecnológica: Tecnólogo em Logística Portaria Reconhecimento: Nº 1.611 de 13 mai 2005 e Nº 1.309 de 14.jul.2006 Currículo: RES. CONSUN T nº 0025 de 26 mar 2003 e nº 139-H de 23 ago 2006 . Titulação: Tecnólogo em Logística Turno de Funcionamento: Noturno Modalidade de Ingresso: - concurso vestibular - transferência externa - extra-vestibular para portadores de diploma de curso superior - reopção de…