Relatório De Estagio Atendimento Ao Cliente Vendas Magazine Luiza

aumento da demanda, novos competidores podem entrar no mercado. A implantação por nossos concorrentes de sites na Internet, produtos, serviços ou melhorias; A falta de estrutura interna para aumentar a eficácia da operação e pode espantar alguns clientes. Variações na qualidade dos produtos e devoluções a fornecedores; Interrupções no serviço por transportadoras; 2. Qual o propósito organizacional da empresa pesquisada – definição do negócio (amplo e restrito), missão, visão…

ADMINISTRAÇÃO ESTÁGIO SUPERVISIONADO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Fg Games Ltda EPP. Nome do Aluno: Marcos de Jesus Fiel RA: 59017766378 AMERICANA 2012 Marcos de Jesus Fiel RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Fg Games Ltda EPP. Relatório apresentado ao Instituto de Ensino Superior de Americana, como parte dos requisitos necessários para a aprovação na disciplina…

PLANO DE NEGÓCIOS E DESENVOLVIMENTO 16 7.1. Descrição da Empresa 18 7.1.1. Estrutura Organizacional 20 7.1.2. Estrutura Legal 21 7.2. Produtos e Serviços 24 7.2.1. Características 24 7.2.2. Benefícios 24 7.3. Análise da Indústria 24 7.3.1. Clientes 25 7.3.2. Concorrentes 25 7.3.3. Fornecedores 25 7.3.4. Agentes Reguladores 26 7.4. Plano de Marketing 29 7.4.1. Os 4 P`S 30 7.4.2. Estratégia Competitiva 31 7.5. Plano Operacional 33 7.5.1. Análise das Instalações 33 7.5.2.…

Para que este objetivo fosse atingido, A coleta de dados foi realizada em duas etapas. Na primeira etapa foram realizadas entrevistas com gerentes e vendedores das maiores empresas comerciantes de eletrodomésticos do Brasil, a saber: Casas Bahia, Magazine Luiza, Ricardo Eletro e Ponto Frio. Na segunda etapa realizou-se uma entrevista com um grupo de foco formado por oito consumidores de baixa renda. Os resultados apontam para um significativo potencial de compra desses consumidores. A…

na atuação no ramo de Eletrodomésticos, é uma empresa de bens de consumo do setor secundário, grande escala na fabricação de refrigeradores e máquinas de lavar das marcas Mabe, GE e Dako. Atendem como seus principais clientes varejistas de Eletrodomésticos, Casas Bahia, Magazine Luiza, Loja Colombo. Tem a quantidade de colaboradores base março 2010; 1457 (Um mil quatrocentos e cinqüenta e sete). Os equipamentos são de última geração para conformação de gabinetes, a maquina Scott faz…

características de desempenho, custo e distribuição condizentes com o nível de exigência dos consumidores. Esta pesquisa tem o objetivo de refletir sobre a importância do desenvolvimento de novos para as empresas que desejam conquistar da fidelização dos clientes e permanecerem no mercado mesmo diante da competitividade. O procedimento metodológico desta pesquisa foi A pesquisa bibliográfica, feita por meio de consulta em materiais bibliográficos que abordavam os temas propostos neste…

Implementando o Customer Relationship Management (CRM) ° CRM. Veja a sua citação: CRM é a integração de tecnologia e processos de negocies, usada para satisfazer às necessidades dos clientes durante qualquer interação. Especificamente, CRM envolve aquisição, análise e uso do conhecimento de clientes para venda mais eficiente de produtos e serviços. Jamais um conceito na área mercadológica foi tão rapidamente difundimo o CRM. Nunca recebemos tanta informação sobre o assunto num…

qualidade dos seus serviços e produtos, tendo como ferramenta principal para isso o capital humano, buscando satisfação, motivação e um bom clima organizacional, visando á melhoria e o desempenho de seus funcionários, até a plena satisfação de seus clientes. “Os objetivos que as pessoas buscam dentro de uma organização, estão entre o bem estar e a satisfação de suas necessidades, tanto básica quanto de autorrealização. Deste modo promover incentivos aos seus colaboradores é a busca…

sobre o total de pessoas que já acessaram a Internet Gráfico 9 Renda Familiar 1º semestre de 2008 Gráfico 10 Nível de escolaridade 1° semestre de 2008 Figura 1 Indicadores do sucesso de uma empresa Quadro 1 Oportunidade que trazem Benefícios aos clientes Quadro 2 Empresas Empreendedoras/Inovadoras Quadro 3 Empresas que seguem tendências LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ARPA (atual DARPA) Defense Advanced Research Projects Agency ARPANet Advanced Research Projects Agency Network…

CASAS BAHIA: DEDICAÇÃO TOTAL A VOCÊ ANALISE DE MARKETING 1. Definição do cliente Após uma serie de reuniões com os integrantes da agência, identificamos como um cliente potencial e um desafio a ser trabalhado a Casas Bahia Comercial Ltda. E após negociaçoes com o setor de comunicação da empresa, obtivemos um retorno positivo para realizarmos o nosso trabalho de conclusão de curso com a marca, que atualmente é referência quando falamos em comunicação. 2. O gênio por trás da marca Samuel