Relatorio Tecnico De Obras Reclamações

Atribuições Cargos para Novo Concurso CARPINTEIRO SETOR – Secretaria de Infraestrutura, Obras Públicas e Transporte. Depto.: Depto. Infraestrutura Rural Divisão: Pontes de Bueiros Descrição Sumária do Cargo: Esboça, marca, confecciona e dá acabamento em madeiras, produzindo peças de mobiliário e outros utensílios. Realiza obras de construção com ênfase em construção de pontes em madeira. Controla estoque de material de consumo e zela pela limpeza de ferramentas e local de trabalho; além…

.............................................................................11 CONTATOS ........................................................................................................... 12 1 INTRODUÇÃO Este relatório tem como objetivo descrever e apresentar as atividades elaboradas pela estagiária Regina Celia Sinhorelo de Souza, graduada em Biblioteconomia da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, bem como fazer uma análise da unidade…

Remoção do Sintoma Ação na causa (ANÁLISE) AÇÃO CORRETIVA: PAPÉIS DESENVOLVIDOS NO TRABALHO DO DIA-A-DIA PAPÉIS SITUAÇÃO NORMAL OCORRÊNCIA DE ANOMALIAS Estabelece METAS para corrigir a "Situação Atual". Compreende o "Relatório da Situação Atual". Faz periodicamente, o "Relatório da Situação Atual" para a direção. Elimina as anomalias relevantes atuando nas causas fundamentais (PDCA). Revê periodicamente as anomalias detectando as anomalias crônicas (Análise de Pareto). Verifica…

eram muito importantes. 8 Histórico A SEGUNDA GERAÇÃO As coisas mudaram dramaticamente durante a 2a Guerra Mundial. As pressões do período de guerra aumentaram a demanda por bens de todos os tipos, enquanto que o suprimento de mão-de-obra industrial diminuiu drasticamente. Isso levou à idéia de que as falhas poderiam e deveriam ser evitadas, o que, por sua vez, resultou no conceito de manutenção preventiva. Histórico A TERCEIRA GERAÇÃO Na manufatura,…

RELATÓRIO INTERNO INTRODUÇÃO: O presente relatório de análise técnica refere-se aos acontecimentos e dados técnicos sobre o período abaixo, no âmbito do Condomínio Parque das Águas. PERÍODO CORRESPONDENTE: Mês de Agosto de 2013; OBRAS E MELHORIAS: Concluída(s) - Terminamos a execução da pintura no estacionamento e portões do condomínio. Em andamento - Está em fase de conclusão a adaptação da entrada do condomínio às pessoas com deficiência e mobilidade reduzida. A obra deve

esclarecer o conceito de META: A META é o objetivo quantificado, ou seja, é formada por um: a) objetivo (resultado a ser alcançado) b) valor numérico c) prazo (data) Exemplo de uma META:  reduzir o número de reclamações  em 70%  até abril de 2000 Importante: as metas são estabelecidas sobre os fins e não sobre os meios Estabelecida a missão da organização, elencam-se os objetivos a serem alcançados pelas atividades da Empresa. …

Trabalho de Gestão da Qualidade e Produtividade Professor: Luiz Carlos Maia. 2º Modulo de Técnico em Química. Alunos: Paulo Domingues de Oliveira Nº 19. Vandersi do Carmo Pereira Nº 26. Reginaldo Martins Ribeiro Nº 20. Klaudia M. P. Conrado Nº 15 Sumario. Introdução ------------------------------------------------------ 02 A empresa / Organograma -------------------------------- 03 Fabricação ----------------------------------------------------- 04 Falhas…

relatório ANUAL 2012 p.108 Balanço Social Ibase + NBCT 15 GRI EC1 | EN28 | EN30 1. Base de Cálculo 2011 (R$ mil) 2012 (R$ mil) Receita Líquida (RL) 26.106.906 27.706.816 Resultado Operacional (RO) 18.506.767 17.226.772 14.912.575 16.503.443 41.527.413 43.470.807 Folha de Pagamento Bruta (FPB) (1) Valor Adicionado Total (VAT) (5) 2. Indicadores Sociais Internos Alimentação R$ mil % sobre % sobre % sobre FPB RL VAT 1.086.261 7,3 Encargos Sociais Compulsórios…

divisão de autoridade e responsabilidade: distinguindo as tarefas de planejamento e direção daquelas referentes à execução do trabalho; - treinamento e seleção do trabalhador: permitindo a qualificação do trabalhador mediante seleção e aperfeiçoamento técnico; - coordenação entre as atividades: articulação da atuação dos trabalhadores com os supervisores e administradores; Taylor tem sua importância por ter sido um dos precursores da importância do papel da ciência na Administração.…

a ausência de reclamações do cliente. Ninguém jamais está tão satisfeito, principalmente durante um período de tempo prolongado.” – Theodore Levitt RESUMO Apesar de todos os esforços que a melhor das organizações de serviço faz, a ocorrência de falhas é inevitável. No entanto, aceitar as falhas ou assumir uma postura de indiferença pode ser fatal para o negócio. Por outro lado, empresas que encaram a recuperação de falhas como uma abordagem positiva ao atendimento de reclamações e…