Processos da administração

PROCESSO  Conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas, que transformam tempo, insumos em produtos ou serviços. no  Uma série de etapas com valor agregado que converte uma entrada (fornecida por um fornecedor) em uma saída (fornecida a um cliente). Processo Insumos Produtos Fornecedor Serviços Requerimentos Cliente Cliente Milton Sampaio Entendendo os Processos  Benefícios: Identificando e focalizando os processos (críticos), a administração melhora os pontos vitais à sobrevivência da organização.  Riscos: O cliente é atendido por processos que cruzam as funções (processos interfuncionais). Se a administração focalizar apenas o desempenho funcional, os resultados globais serão subotimizados, pois cada função desenvolverá metas e medidas de desempenho independentemente, melhorando, muitas vezes, às custas de outras funções.  O cliente é afetado pelo pior desempenho no processo. Milton Sampaio 1 Tipos de processos, segundo Garvin,1998 1- Processos de clientes ou de negócios ligados diretamente a missão da empresa 2- Processos organizacionais ou de integração de suporte aos processos de negócio 3- Processos gerenciais focalizados nos gerentes e suas relações Milton Sampaio Agora o foco é o cliente ! Adotar novo modelo, por processos implica:     Menos ênfase a função e mais aos processos Compreender melhor o negócio da empresa Trabalhar mais em equipe Nutrir com mais eficiência o processo, suas…

através dos programas: Desenvolvimento Gerencial, Gestão do Conhecimento, Identificação de Potencial e PO. Crescimento da organização e atendimento das demandas de Recrutamento e Seleção, Treinamentos, Políticas de Benefícios (Salários por função; Programa de Estágio e Trainee) Atividades operacionais necessárias ao funcionamanto mínimo da empresa (Administração de Pessoal e Benefícios) 1998 2002 2005 2010... ...2014 8 Mapeamento e Desenvolvimento de Competências | ONS RH |…

Universidade Anhanguera-UNIDERP Centro de educação à distância Administração Tecnologias de Gestão Camila Heinz Ricardo – 444856 Adriane Machado da Silva – 383620 Tutor Presencial: Paulo de Tarso M. Berhorst Junho, 2014 Palmas Pr INTRODUÇÃO Este trabalho tem finalidade de favorecer a aprendizagem sobre as principais tecnologias e ferramentas de gestão na atualidade e também sobre as demandas e ambientes necessários e disponíveis para o gestor moderno atuar. Iremos pesquisar sobre uma…

teórica considerando os tópicos: universidade corporativa; aprendizagem organizacional; os quais dão origem às hipóteses a serem analisadas. A pesquisa de campo, de natureza quantitativa, utiliza o método survey aplicado a 119 jovens funcionários de duas empresas que desenvolvem o aprendizado organizacional com a UC que conhecem a universidade corporativa da sua empresa. Os resultados da pesquisa de campo demonstram que existe uma relação positiva entre universidade corporativa e…

DISCIPLINA: Gestão Integrada de Pessoas I PROFESSORA: Karen Bomfim Hyppólito I – Introdução a moderna gestão de pessoas II – Recrutamento III – Seleção IV – Modelagem de cargos (análise e descrição de cargos) V – Avaliação de desempenho VI – Remuneração VII – Benefícios e serviços VIII - Treinamento INTRODUgAO A MODERNA GESTAO DE PESSOAS Objetivos Globais de Aprendizagem· Ap6s estudar este capitulo, voce dever6 estar capacitado para: • Definir a Gestao de Pessoas e suas…

.................... 85 6. REFERÊNCIA S B IB L IOGRÁ FICA S ..................................................................... 95 iv L ISTA DE QUA DROS QUADRO 2.1 ­ AS MUDANÇAS AMBIENTAIS, IMPACTOS NAS ORGANIZAÇÕES E SOCIEDADE. ......................................................................................................... 51 QUADRO 2.2 ­ CLASSIFICAÇÃO EXPERIMENTAL DE MODELOS ORGANIZACIONAIS EM CONTEXTO DE SISTEMAS.…

de gestão da qualidade foram identificados, os quais podem ser usados pela Alta Direção para conduzir a organização à melhoria do seu desempenho. a) Foco no cliente Organizações dependem de seus clientes e, portanto, é recomendável que atendam às necessidades atuais e futuras do cliente, os seus requisitos e procurem exceder as suas expectativas. b) Liderança Líderes estabelecem a unidade de propósito e o rumo da organização. Convém que eles criem e mantenham um ambiente interno, no qual…

pg 9 - 26 Marlete Beatriz Maçaneiro O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO: UM DIÁLOGO ENTRE O MÚLTIPLO E O SINGULAR.....................................................................................pg 27 - 42 Priscila Steffens Orth CONTRIBUIÇÃO DO ESTÁGIO EXTRACURRICULAR PARA A FORMAÇÃO PROFISSIONAL: UM ESTUDO NO CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO NA UNIOESTE – CAMPUS DE TOLEDO/PR.....................................................pg 43 - 60 Vania Silva de Souza Bilert…

1 UNIVERSIDADE DE TAUBATE DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS CLAYVERSON ADOLFO GALVÃO FLORES JEFERSON LESBÃO DE SIQUEIRA JEFFERSON DA SILVA JUNIOR JOHNATAN URIEL ALVES DE AQUINO VINICIUS WAGNER WASHINGTON WILLIAM DATA WAREHOUSE E DATA MINING TAUBATÉ 2011 2 SUMÁRIO 1. DATA WAREHOUSE................................................................................................3 1.1.…

Aline França de Abreu, é avaliar, através da simulação de aplicação a um caso real, o papel da tecnologia da informação (TI) no processo de mudança organizacional. Todavia, como o leitor poderá constatar, os autores foram muito mais além. Aproveitando muito bem um trabalho de pesquisa, desenvolvido na dissertação de mestrado de Manoel, no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina, eles conseguiram elaborar um texto de fácil leitura,…