Gestão de vendas

Você atua como consultor para empresas que vendem automóveis. Devera orientar os vendedores sobre melhores práticas. Responda as 5 questões abaixo, justificando as resposta. 1. Um cliente entra na loja de automóveis e diz que gostaria de vender seu carro usado. Pedro verifica que o carro tem baixa quilometragem e, após vistoria, constata que está em excelente estado de conservação. Pela tabela da loja o valor máximo a ser pago ao cliente é $10.000. O cliente está pedindo $9.000 e vendedor aceita imediatamente, sem discutir. Qual foi o erro cometido pelo vendedor da loja que comprou o automóvel? R: não há parcialmente erro, pois o vendedor fechou o negócio em que ambas as partes fossem beneficiadas, pois o cliente pedia $9.000 e a loja pagaria pelo mesmo, $10.000. Porém o vendedor saiu eventualmente ganhando (comissão) com essa negociação, ficando calado em relação à tabela de preço no qual a loja pagaria mais pelo carro. Nessa eventual negociação o vendedor foi esperto pensando em si próprio e não se importando com o cliente e eventuais problemas que poderia acarretar com essa negociação. 2. A vendedora Beatriz tem uma cliente que deseja presentear seu filho, que acaba de entrar na faculdade, com um carro semi-novo, cujas características enviou via e-mail para Beatriz. Tendo se passado 20 dias sem que Beatriz conseguisse encontrar o carro desejado por sua cliente, e já temendo decepcioná-la, eis que surge na loja um cliente (vamos chamá-lo de cliente 1), oferecendo

inabilitado, responsabilizando-se pelo dano. Houveram ato ilícito, dano e nexo causal. Portanto caberá o pedido de indenização. Porém poderá ser alegado culpa exclusiva da vítima ou no mínimo concorrência na culpa (art. 945 CC). O vigilante de um Banco, encerrado o expediente, dirigiu-se a um botequim levando o revólver que deveria ter deixado no local de trabalho. Horas depois, já embriagado, desentendendo-se com um colega, desferiu-lhe um tiro, causando a sua morte. Tendo em vista…

obrigado a pagar, a responsabilidade do pai é objetiva. No caso em tela, o filho está dirigindo sem carteira não foi a causa preponderante para o acidente a causa foi a vitima está embriagada (Responsabilidade exclusiva da vitima). O vigilante de um Banco, encerrado o expediente, dirigiu-se a um botequim levando o revólver que deveria ter deixado no local de trabalho. Horas depois, já embriagado, desentendendo-se com um colega, desferiu-lhe um tiro, causando a sua morte. Tendo em…

Órgãos de Defesa do Consumidor nos Estados e Distrito Federal .......................................................44 Outros Órgãos e Entidades Civis Ligados à Defesa do Consumidor....................................................46 2 INTRODUÇÃO Antigamente não existia uma lei que protegesse as pessoas que comprassem um produto ou contratassem qualquer serviço. Se você comprasse um produto estragado, ficava por isso mesmo. Se o vendedor quisesse trocar, trocava, mas se…

Órgãos de Defesa do Consumidor nos Estados e Distrito Federal .......................................................44 Outros Órgãos e Entidades Civis Ligados à Defesa do Consumidor....................................................46 2 INTRODUÇÃO Antigamente não existia uma lei que protegesse as pessoas que comprassem um produto ou contratassem qualquer serviço. Se você comprasse um produto estragado, ficava por isso mesmo. Se o vendedor quisesse trocar, trocava, mas se…

duas hipóteses: à A primeira, quando o agente, sem nenhuma autorização, apodera-se da coisa alheia e a leva embora, causando prejuízo econômico à vítima, que fica sem o bem que lhe pertence. Para este tipo de crime, podemos citar como exemplo quando alguém se apodera de produtos na prateleira de um supermercado, esconde-os sob a blusa e sai do local sem efetuar o devido pagamento no caixa. à A segunda forma necessita de uma maior atenção para que não seja confundida com o crime de…

Paulo dirigia em velocidade normal. Pretende a vítima ser indenizada por danos materiais e morais, pelo que propõe ação contra Carlos, pai de Antonio. Procede o pedido? Como advogado de Carlos o que você alegaria? Resposta: O vigilante de um Banco, encerrado o expediente, dirigiu-se a um botequim levando o revólver que deveria ter deixado no local de trabalho. Horas depois, já embriagado, desentendendo-se com um colega, desferiu-lhe um tiro, causando a sua morte. Tendo em vista a…

19/02/2013 Autor do tiroteio em Newtown teria obsessão pelo massacre na Noruega Fontes ouvidas pela CBS afirmam que Adam Lanza queria "concorrer" com assassino Adam Lanza, o jovem que em dezembro passado matou 20 crianças e seis adultos em uma escola em Newtown (Connecticut), tinha obsessão pelo massacre cometido por Anders Behring Breivik na Noruega em julho de 2011 e por games violentos, revelou nesta segunda-feira (18) a emissora CBS. Lanza estabeleceu uma espécie de…

que em seus artigos 629 a 632 estabelecia direitos e obrigações dos passageiros em embarcações, e uma das cláusulas determinava o seguinte: "Interrompendo-se a viagem depois de começada por demora de conserto do navio, o passageiro pode tomar passagem em outro, pagando o preço correspondente à viagem feita. Se quiser esperar pelo conserto, o capitão não é obrigado ao seu sustento; salvo se o passageiro não encontrar outro navio em que comodamente se possa transportar, ou o preço da nova…

responsável pelo atendimento de Estela, teria se enganado porque os frascos usados para guardar soro e vaselina são semelhantes.( Globo, 7/12/2010) Considerando apenas a conduta da enfermeira Maria, indaga-se: o caso é de responsabilidade contratual ou extracontratual? Responsabilidade objetiva ou subjetiva? Resposta fundamentada. Gabarito: Como Estela estava internada em um hospital, já havia uma relação jurídica preexistente entre eles, logo, é caso de responsabilidade contratual. A…