Pré Projeto Atendimento Ao Cliente Vendas De Carros

............................. 38 Tabela 4 – Despesas pré-operacionais .............................................................................. 38 Tabela 5 – Compras iniciais............................................................................................... 39 Tabela 6 – Estimativa de investimentos fixos .................................................................. 39 Tabela 7 – Estimativa dos investimentos pré-operacionais ..........................................

consultoria com profissionais que já atuam no setor. A EMPRESA E O MERCADO FUNDAMENTOS DA EMPRESA VILLEFORT • Histórico o Razão Social: CEMA – Central Mineira Atacadista o Nome Fantasia: Villefort Atacadista o Ramo de Negócio: ramo de atacado e varejo, venda de produtos diversos direcionados ao mercado atacadista e varejista. o Atividades Relevantes: suas principais atividades estão na distribuição de produtos do segmento alimentício, bebidas, hortifrúti, açougue, utilidades…

as pessoas que estiveram conosco nesta caminhada, e todos que contribuíram para que este projeto fosse finalizado. RESUMO O projeto tem como objetivo informatizar todas as atividades da loja como percebemos em entrevista com o Gerente de uma loja de veículos que não há feedback com o cliente sendo assim, temos como o objetivo desenvolver um programa que arquive as informações geradas pelo cliente como por exemplo: nome, endereço, telefone de contato e etc. Visualizamos…

Faculdade Integrada de Pernambuco Coordenação de Estágios Curso de Administração Geral RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I Orientador: Prof. Msc, Esp ou Dr. _________________ (16 normal) Relatório apresentado como pré-requisito da disciplina Estágio Supervisionado I da Faculdade Integrada de Pernambuco – FACIPE. RECIFE 2010. 01 ROTEIRO DO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO(nesse item, o estagiário deve…

........5 1.9 Fonte de recursos............................................................................................5 2. ANÁLISE DE MERCADO..................................................................................6 2.1 Estudos dos clientes........................................................................................6 2.2 Estudo dos concorrentes.................................................................................6 2.3 Estudos dos fornecedores..................

5 AMBIENTE INTERNO 13 5.1 Estrutura Organizacional e Gestão 13 5.1.1 Análise crítica 17 5.2 Gestão de Pessoas 18 5.2.1 Análise crítica 19 5.3 Logística 20 5.3.1 Análise crítica 21 5.4 Gestão de Marketing e Venda 21 5.4.1 Análise crítica 23 5.5 Gestão de Finanças 23 5.5.1 Análise crítica 23 5.6 Gestão de Tecnologia e Informação 24 5.6.1 Análise crítica 24 5.7 Gestão Ambiental 24 5.7.1 Análise crítica 25 …

CAMPINAS – SP 2010 Agradecimentos Gostaríamos inicialmente de agradecer a todos aqueles que nos deram força para a realização deste trabalho e também a Pirelli. pela gentileza de ter oferecido as informações necessárias para a elaboração deste projeto acadêmico. Expressamos também nossos agradecimentos aos professores do Curso de Administração da UNIP pelo apoio e dedicação. SUMÁRIO Agradecimentos 3 SUMÁRIO 4 Mensagem 6 INTRODUÇÃO 7 1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 8 Descrição da…

1 INTRODUÇÃO Atualmente no mundo globalizado é fundamental para as empresas a qualidade no atendimento ao cliente, pois eles têm se tornado cada mais exigentes devido a grande oferta de produtos de qualidade e preços mais acessíveis. Segundo Ford (2005), “A qualidade no atendimento ao cliente, que é o diferencial em face de concorrência, apresenta um elevado grau de dificuldade, pois depende da atitude dos profissionais em todos os níveis. Caso uma empresa deseje ter esta qualidade, terá

já era um projeto que tinha sido elaborado particularmente e casou com a herança inesperada e as condições impostas pela tia Lelê, para investir em um negócio que me traga realização profissional, respeitando e tendo como base a ética e relações humanas no trabalho. O projeto e as expectativas são de alcançar retorno do capital investido e lucros em menos de dois anos. Com a equipe bem treinada, produto de primeira qualidade, ambiente e espaço bem organizado, boa acomodação e atendimento…

modelo DryUp de lavagem ecológica permite um serviço com responsabilidade social e que no longo prazo tende a ser mais barato do que os lava jatos tradicionais. A rapidez no processo de lavagem e a localização em shopping centers permite que nossos clientes façam outras coisas enquanto seu veículo é embelezado por nossos funcionários. A necessidade de investimentos pode ser considerada baixa, já que serão necessários R$ 60.000,00 para a implantação total do negócio. Estes recursos…