Plano De Contingencia De Incidentes

Consortium | PGC – Plano de Gerenciamento de Crise | PCO – Plano de Continuidade Operacional | PDCA – Plain – Do – Check - Act | PDG - | COSO - The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission | CSM - Certified SCRUM Master | CSPO - Certified SCRUM Product Owner | IIBA - International Institute of Business Analysis | MSN - Microsoft Network | CSIRT - Computer Security Incidente Response Team | GTIS - Grupo de Tratamento e Resposta a Incidente de…

sobrevivência e o sucesso de qualquer atividade. O planejamento e a implementação de um plano de prevenção e recuperação de desastres, envolvendo as informações de uma empresa, não significa apenas garantir proteção em caso de um eventual acidente, mas de gerar um conjunto de ações que, uma vez aplicadas, vão ser capazes de prover soluções que garantam a continuidade do negócio. Um plano de contingência e recuperação de desastres envolve a tomada de medidas que se agrupam em…

Muniz Rio de Janeiro 2008 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE RECUPERAÇÃO DE DADOS DE TI APÓS GRANDES CATÁSTROFES Este trabalho tem por finalidade mostrar a importância de um Plano de Recuperação de Desastres em Tecnologia da Informação envolvendo: Alta Disponibilidade, tornando-se essencial a utilização de uma boa política com QUALIDADE. O seu impacto na esfera social, econômica e cultural, tem envolvido…

TI NEGÓCIO ITIL FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI OS TRÊS P`s PESSOAS PRODUTOS PROCESSOS ITIL FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI PROCESSOS SUPORTE E SERVIÇOS *Central de Serviço Gerenciamento de Incidentes Gerenciamento de Problemas Gerenciamento de Configuração Gerenciamento de Mudanças Gerenciamento de Liberações ENTREGA DE SERVIÇOS Gerenciamento de Nível de Serviço Gerenciamento Financeiro Gerenciamento da Capacidade Gerenciamento…

alta gerência ou líderes das unidades de negócios). · Anarquia – tomada de decisões individual ou por pequenos grupos O excesso de informações ou informações não relevantes atrapalha o processo de tomada de decisão. Processos: 1 - PO1 Definir o Plano Estratégico de TI; O planejamento estratégico de TI é necessário para o gerenciamento de todos os recursos de TI estejam alinhados com a estratégia do negócio. Para que ocorra o sucesso neste processo é necessário o envolvimento da…

segura. As melhores práticas para o gerenciamento dos serviços de TI são base para o desenvolvimento do gerenciamento dos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), infraestrutura e suporte. Expomos o portfólio financeiro, através do confronto do plano de negócios com o fluxo de caixa, que por estimativa, conseguimos projetar o retorno do investimento após determinado período, definindo o acordo de nível de serviços entre a empresa e os prestadores de serviços. Tratamos mais…

dos diferentes sistemas e redes; *a legislação vigente e qualquer obrigação contratual, considerando a proteção do acesso a dados ou serviços; * 010. Qual o conceito, quais assuntos e nível de profundidade que devem ser abordados de um Plano de Segurança da Informação – PSI? R: Política de segurança de informações é um conjunto de princípios que norteiam a gestão de segurança de informações e que deve ser observado pelo corpo técnico e gerencial e pelos usuários…

Seus principais objetivos são eliminar tendências de incidentes, diminuir custos de incidentes e prevenir incidentes futuros. O processo explana como identificar diagnosticar problemas e atribuir soluções definitivas, utilizando técnicas tais como: Análise de Kepner e Tregoe e Diagrama de Ishikawa . Quando o Gerenciamento de problemas é bem empregado, é possível melhorar a qualidade do serviço prestado, tornando-o proativo. • Menos incidentes ocorrem = menos tempo de serviços…

Redundância e Contingência José Mauricio Santos Pinheiro em 06/12/2004 O projeto bem sucedido de uma rede de computadores pode ser representado pela capacidade desta em oferecer os serviços essenciais requeridos por seus usuários e por preservar os seus principais componentes na eventual ocorrência de falhas. A fim de prevenir eventuais falhas e oferecer alternativas que evitem que estas acarretem maiores prejuízos, se faz necessário que os projetos contemplem planos de redundância e…

LISTA DE FIGURAS LISTA DE SIGLAS Balance Scorecard - Metodologia de medição e gestão de desempenho. BCMS - Business Continuity Management System. BIA - Business Impact Analysis. Building Blocks – Blocos de Construção. Business Plan - Plano de Negócios. BYOD - Bring Your Own Device. Core Business - Parte central de um negócio ou de uma área de negócios. CSPs - provedores de serviços na nuvem. EIA/TIA586 - é o conjunto padrões de telecomunicações da Associação das…