Gestão do Conhecimento

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA POLITÉCNICA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE OBRAS PROPOSTA PARA UM MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM EMPRESAS DE ENGENHARIA SUBSETOR EDIFICAÇÕES Helena de Albuquerque Melo Lima Igo Alves Conceição Roni Dias Vinhas Dominique Schimid Hama SALVADOR 2004 PROPOSTA PARA UM MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM EMPRESAS DE ENGENHARIA SUBSETOR EDIFICAÇÕES HELENA DE ALBUQUERQUE MELO LIMA IGO ALVES CONCEIÇÃO RONI DIAS VINHAS DOMINIQUE SCHIMID HAMA Orientador: Prof. Dr. Emerson de Andrade Marques Ferreira Monografia apresentada à Escola Politécnica da Universidade Federal da Bahia, para obtenção do título de Especialista em Gerenciamento de Obras. SALVADOR Bahia - Brasil Abril de 2004 AGRADECIMENTOS Agradecemos as empresas Alis Engenharia Ltda, Concreta – Controle de Concreto e Tecnologia Ltda, Construtora Franisa Ltda, Costa Andrade Empreendimentos S/A, ENG Construções e Incorporações Ltda, Liz Construções Empreendimentos e Participações Ltda, Luiz Mendonça Construtora Ltda, Santa Helena S/A Incorporações e Construções, Sertenge Ltda pela participação na pesquisa e em especial a Chroma Construções Ltda e a Cidade Incorporações e Desenvolvimento Ltda pelo apoio a execução desse trabalho. i SUMÁRIO Página LISTA DE FIGURAS iv LISTA DE QUADROS vi RESUMO vii ABSTRACT viii 1. INTRODUÇÃO 1 1.1 Objetivo 1 1.2 Justificativa 2…

serviço prestado. Sabe-se que o treinamento será realizado conforme os procedimentos alterados para a realização adequada e correta do serviço. Ocorreu assim a verificação de quem e o que deveria ser treinado. Comenta-se que o treinamento deve possibilitar a aprendizagem do treinado, e deve ser observado todo o seu processo. Em todo processo de treinamento deve-se ter o conhecimento de quem vai ser treinado e os recursos (entrada); posteriormente o processo deve ser avaliado e…

de lucratividade decorrentes da participação de empresas em redes estratégicas. Mais recentemente, tem sido adotada a abordagem de redes, que considera que a performance de uma empresa pode ser fortemente influenciada pelos elos inter empresa (DYER E HATCH, 2006). Gulati (1999) considera que uma rede de empresas pode oferecer “recursos de rede que são fonte de informações valiosas para as empresas”. De maneira similar, Dyer e Singh (1998) identificaram rotinas de compartilhamento de…

Conhecimento Organizacional O modelo de gestão conhecido por Gestão do Conhecimento (ou Administração do Conhecimento) é um conceito bastante amplo, mas que pode ser definido de forma simplificada como um “conjunto de técnicas, posturas e condutas dedicadas ao zelo do saber organizacional” (Figueiredo, 2005). Esse modelo de gestão ganhou força a partir da década de 90 em resposta às mudanças ocorridas no ambiente empresarial onde cada vez mais a informação e o conhecimento ganhavam…

menos flexíveis para reagir as incertezas do ambiente. O presente artigo tem como principal motivação aprofundar as discussões sobre gestão do conhecimento apresentadas em artigo anterior, no qual foi exposta uma visão coesa e integrada da gestão do conhecimento com os processos empresariais da organização, em sintonia com suas estratégias para a competitividade. No artigo que se desdobra a seguir, ampliam-se e ao mesmo tempo aprofundam-se as discussões sobre o lado operacional da…

abraço aos amigos do Pacheco, nossa comunidade de prática, a qual proporciona um ambiente sem igual para criação de novos conhecimentos. Ah, um grande abraço para os Madriboys, galera que faz festa de verdade, e para o meu amigo Anakin! RESUMO O conhecimento organizacional vem se convertendo em um dos principais tópicos de interesse dos gestores, uma vez que as organizações passam a compreendê-lo como seu principal recurso e fonte de vantagem competitiva. Assim, a gestão de…

OPPE/UFRj D outor em Informática pela Université de Paris X I C RIE - Centro de Referência em Inteligência E mpresarial A 'rea de Inovação Tecllológica e Organização I n dustn'al Programa de E ngenharia de Produção lJIarcos@crie.coppe.ufrj. b r Elisabeth Gomes C NEN/DPD Assessora da Diretoria de P &D M Sc em Engenharia Nuclear pela C OPPE/UFRj D outoranda em E ngenharia de Produção na C OPPE/ U FRj-ITOI Comissão N acional de E nergia N uclear D ireton'a de P esquisa e…

................................................. 85 6. REFERÊNCIA S B IB L IOGRÁ FICA S ..................................................................... 95 iv L ISTA DE QUA DROS QUADRO 2.1 ­ AS MUDANÇAS AMBIENTAIS, IMPACTOS NAS ORGANIZAÇÕES E SOCIEDADE. ......................................................................................................... 51 QUADRO 2.2 ­ CLASSIFICAÇÃO EXPERIMENTAL DE MODELOS ORGANIZACIONAIS EM CONTEXTO DE SISTEMAS.…

de pós-graduação. Uma linha tênue, no sentido de expressar algo frágil, inconstante ou delicado, porém existente, liga o ensino, a pesquisa, a extensão e a cultura. Embora sob diferentes aspectos, essas áreas estão envolvidas e representam a história de uma instituição de ensino, motivo pelo qual se pretende chamar a atenção para o conhecimento produzido nas IFES. Os docentes e pesquisadores dedicam décadas de trabalho e, por vezes, uma vida inteira à pesquisa, ao ensino e à…

Antony por estarem sempre por perto e por oferecerem uma palavra amiga nos momentos em que precisei. As empresas brasileiras e australianas pela disponibilidade e pela confiança em compartilhar suas experiências e despertarem o meu entusiasmo como pesquisadora. Ao professor Roberto Ruas, meu orientador, pela amizade, apoio e pelos momentos de tensão criativa que me ajudaram a enxergar a tese e a vida com eternos olhos de aprendiz. 21 Aos professores Will Rifkin e Jögen…