Monografia Sobre Atendimento Vivo

O conceito de humanização no atendimento hospitalar Carmem Silva Elias Trabalho de conclusão do Curso de Administração para obtenção do título de Bacharel em Administração Hospitalar da Faculdade São José. RESUMO Esta monografia apresenta uma revisão bibliográfica e discussão sobre o tema Humanização. A abordagem deste trabalho aponta para a necessidade de um profissional qualificado e humanizado como reflexo de uma adequação entre os recursos humanos de uma organização, sua…

sem as quais este trabalho não seria possível. AGRADECIMENTOS À Profª Drª Vera Paiva, por ter trazido em sala de aula discussões profundas a respeito dos fatores implicados na prevenção ao HIV/AIDS e por ter conduzido a orientação da monografia. A todos os professores do Curso de Especialização na Prevenção do HIV/AIDS no quadro da Vulnerabilidade e dos Direitos Humanos, minha gratidão, pela contribuição para uma visão mais ampliada dos fatores que interferem na prevenção e…

Comportamentais 37 6. Posicionamento de Mercado 39 7. O Sistema de Gestão da Qualidade 44 7.1. Pessoas e Recursos 45 7.2. Tipos De Clientes E Seus Comportamentos 45 7.3. Qualidade no Atendimento 48 7.4. Plano de Ação do Sistema de Gestão da qualidade 48 7.5. Outras ações 50 8. Processos Operacionais 51 8.1. Processo de Atendimento, Venda e Satisfação 51 8.2. Controle de estoque 54 8.3. Recebimento de mercadorias 54 8.4. Pessoas 54 8.4.1. Job description, salários e colaboradores…

PSICOLOGIA CORPORAL Monografia apresentada como requisito parcial ao Programa de Especialização em Psicologia Corporal, ministrado pelo Centro Reichiano. Orientador: Prof. Dr. José Henrique Volpi CURITIBA 2009 FICHA CATALOGRÁFICA Mueller Cardozo, Maria Salete Olfato: uma sensação mágica compreendida sob o prisma da psicologia corporal / Maria Salete Mueller Cardozo – Curitiba: Centro Reichiano, 2009. Orientador: Prof. Dr. José Henrique Volpi Monografia do…

mantidas UNIGUAÇU (União de Ensino Superior do Iguaçu), e FAESI (Faculdade de Ensino Superior de São Miguel do Iguaçu) e são indicados neste documento, diretrizes para acompanhamento e desenvolvimento quanto trabalho de conclusão de curso (TCC) e monografias de especialização. É de grande importância desenvolver conforme exigências de grades curriculares e observar o formato correto da estrutura de trabalho acadêmico e apresentação quanto às normas da ABNT. Quando se trata de elaborar um…

mantidas UNIGUAÇU (União de Ensino Superior do Iguaçu), e FAESI (Faculdade de Ensino Superior de São Miguel do Iguaçu) e são indicados neste documento, diretrizes para acompanhamento e desenvolvimento quanto trabalho de conclusão de curso (TCC) e monografias de especialização. É de grande importância desenvolver conforme exigências de grades curriculares e observar o formato correto da estrutura de trabalho acadêmico e apresentação quanto às normas da ABNT. Quando se trata de…

“Imagine uma nova história para sua vida e acredite nela.” Paulo Coelho RESUMO Este trabalho apresenta o estudo da tecnologia de transmissão de voz sobre IP (VoIP) e o uso de programas de distribuição gratuita, dessa forma busca viabilizar custos com ligações nas empresas. A ascensão tecnológica na área de comunicações pode ser traduzida no transporte de voz e dados em uma mesma rede, com isso pode-se

CBMSC Monografia apresentada como pré-requisito para conclusão do Curso de Formação de Oficiais do Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina. Orientador(a): Cel RR BM Evandro Carlos Gevaerd Florianópolis Agosto 2012 H711b CIP – Dados Internacionais de Catalogação na fonte Hoffmann, Marcos Rebello Bombeiro Legal: análise dos aspectos legais pertinentes aos programas infantojuvenis desenvolvidos pelo CBMSC. / Marcos Rebello Hoffmann. – Florianópolis : CEBM, 2012. 71 f. : il.…

XXI MÉTODOS DA.SOCIOLOGIA DO DIREITO 2. A investigação do direito vivo EHRUCH, Eugen. Fundamentos da Sociologia do Direito, Brasília, UnB, 1986. Quando a ciência jurídica dominante dá tanto destaque à prescrição jurídica como objeto de pesquisa, isto acontece em decorrência do pressuposto tácito de que todo o direito se encontra guardado e substituído nas prescrições jurídicas. Como — ainda segundo se pensa — na aiualidnde as prescrições jurídicas estão contidas de forma praticamente completa

leitura, reflexão e produção, minimizando as desigualdades sociais e oportunizando a transformação dos indivíduos e da coletividade em geral. Apesar da consciência de sua função na sociedade, infelizmente um quadro comum se desenha ao longo de décadas sobre a sobrevivência das Bibliotecas Públicas como instrumento legítimo para a busca (e o encontro) da informação, do conhecimento, da cultura, da história e outros tantos bens culturais – a falta de constantes investimentos empobreceu as…