Monografia Inovação Tecnológica Em Atendimento

FUNDAÇÃO CENTRO DE ANÁLISE, PESQUISA E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FUCAPI COORDENAÇÃO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETIVIVO NA EMPRESA LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA. MARIA RITTA FREITAS VALENTE SANTIAGO MANAUS 2006 PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com 2 MARIA RITTA FREITAS VALENTE SANTIAGO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETIVIVO NA

a realidade social, política e econômica com a finalidade do desenvolvimento profissional e intelectual do estudante do curso de engenharia elétrica. DA COORDENAÇÃO DO TCC Art. 2- O coordenador do TCC é o professor da disciplina Seminários de Monografia. Art. 3- Cabe ao coordenador do TCC: Garantir o cumprimento deste regulamento, bem como responsabilizar-se por todas as medidas administrativas necessárias ao desenvolvimento do trabalho; - Indicar o número de vagas por…

específica dos profissionais e interessados no campo da gestão pública, se justifica esse curso de especialização. 9 1OBJETIVOS 9 1.1Geral: 9 1.2Específicos: 10 7ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO DO CURSO 11 7.1Infra Estrutura Física e Tecnológica 11 7.2Processo Seletivo 11 O candidato à seleção deverá formular o pedido de inscrição mediante a apresentação da seguinte documentação: 11 (a) Ficha de inscrição; 11 (b)- Ccurriculum vitae; 11 (cb) Uma foto 3x4; 11 …

DE JOINVILLE – UNIVILLE DEPARTAMENTO DE ECONOMIA PROJETO DE PESQUISA E-COMMERCE COMO ESTRATÉGIA PARA VANTAGENS COMPETITIVAS GABRIELA DO NASCIMENTO MOURA PROFESSORA JAIDETTE FARIAS KLUG Monografia JOINVILLE 2014 1. APRESENTAÇÃO DO TEMA E JUSTIFICATIVA Tem como objetivo descrever as vantagens que as empresas podem obter ao implementar a ferramenta e-commerce em sua linha de negócios, descrevendo os ganhos de…

em hospitais. Descrevemos as principais falhas que os sistemas tradicionais podem gerar e procuramos demonstrar o que é possível esperar da modernização de tecnologias de sistemas e de equipamentos já disponíveis no mercado. Palavras-chaves Inovação tecnológica; Gestão hospitalar; Informações e Sistemas de Informações Gerenciais Abstract This work deal with inovation about hospital information systems management. We descrebe the main imperfections that traditional systems can generate.…

XXXI ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Econômico Mundial Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011. ANÁLISE DO SISTEMA DE PRODUÇÃO EM UMA EMPRESA CALÇADISTA: O CASO DA ALPARGATAS S.A. Marileudo Marinho Soares (Alpargatas) mmarinho@alpargatas.com.br Robson Fernandes Barbosa (UFCG) robson_rfb@yahoo.com.br Walber Anderson de Sousa…

2011 Nesta pensata, procura-se verificar a aplicabilidade prática da gestão do conhecimento, através de ferramentas de software junto à instituições públicas, privadas e ONG's, a partir dos fundamentos discutidos por Rafael Maciel Horta em sua monografia “Colocando em prática a gestão do conhecimento: conceito de conhecimento, ferramentas de apoio a gestão e a atitude baseada no conhecimento ”. As ferramentas propostas e descritas pelo autor seguem a divisão dos softwares de Gestão…

Monografia BALANCED SCORECARD - UMA METODOLOGIA DE GESTÃO MBA Gestão em Instituições Financeiras – UCB -2002 Capítulo 1 INTRODUÇÃO Os sistemas de avaliação e as medidas de performance tradicionais muitas vezes não são capazes de fornecer as informações necessárias para a direção de uma empresa. Os sistemas financeiros tradicionais não conseguem identificar com precisão os fatores internos, como produtos, mercados ou clientes-chave, que impulsionam os lucros e custos de uma…

FABE CAROLINA DE SOUZA SIQUEIRA DOS SANTOS PROJETO DE MONOGRAFIA REDUÇÃO DA JORNADA SEMANAL DE TRABALHO EM BERTIOGA BERTIOGA – SP SETEMBRO/2011 FACULDADE BERTIOGA – FABE CAROLINA DE SOUZA SIQUEIRA DOS SANTOS PROJETO DE MONOGRAFIA REDUÇÃO DA JORNADA SEMANAL DE TRABALHO EM BERTIOGA Projeto de pesquisa apresentado a Faculdade Bertioga – FABE, como requisito para elaboração da monografia de conclusão de curso. BERTIOGA – SP…

Brasil, integrando universidade, centros universitários e faculdades, atualmente com mis de 279 mil alunos e presente em 21 estados do Brasil com mais de 70 unidades. A Estácio/FAL oferece cursos de graduação bacharelado e licenciatura, graduação tecnológica e pós – graduação, nas modalidades, presencial, a distância e flex. Missão: Promover a formação e ascensão profissional dos nossos alunos através de uma educação de qualidade, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das…