Monografia Fidelização De Clientes Facebook

CONSUMIDORES BRASILEIROS SOBRE O USO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Monografia apresentada como requisito parcial para conclusão do Curso de Ciências Contábeis da Universidade Católica de Pernambuco, elaborado sob a orientação da Professora Gilka Rocha Barbosa. RECIFE 2013 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS - CCS CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS ALINE ARAGÃO DE MIRANDA Monografia apresentada como requisito parcial para conclusão do…

anos, as ferramentas e técnicas utilizadas pelas empresas para fazer com que o cliente sinta desejo de ter um determinado produto, quais as tendências e desafios desse departamento enfrentam em um mundo globalizado e tão competitivo. 3.1 OBJETIVO ESPECÍFICO Detectar como é desenvolvido o departamento de marketing da empresa questão, analisar como o mesmo é organizado, verificar como a empresa trata da questão clientes, comparar se a história e a prática falam da mesma coisa e…

de negócios unindo sua dinamicidade ao poder criativo do marketing para atingir grande quantidade de clientes em curto espaço de tempo e com preço reduzido. Assim a proposta deste trabalho, é fazer um estudo bibliográfico sobre o e-mail marketing como uma ferramenta para envio de mala-direta, newsletters e boletins visando à aproximação e um maior relacionamento das organizações com seus clientes e suas boas práticas de envio, gerando uma série de benefícios entre eles, proatividade,…

DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Lidia Catelar Wagner AS RELAÇÕES PÚBLICAS E A GESTÃO DA COMUNICAÇÃO INTEGRADA EM TEMPOS DE CRISE – UMA ANÁLISE SOBRE O CASO ADES NO FACEBOOK Bauru 2014 Lidia Catelar Wagner AS RELAÇÕES PÚBLICAS E A GESTÃO DA COMUNICAÇÃO INTEGRADA EM TEMPOS DE CRISE – UMA ANÁLISE SOBRE O CASO ADES NO FACEBOOK Trabalho apresentado ao Departamento de Comunicação Social da Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação da Unesp, Campus de Bauru, pela aluna Lidia…

Administração estratégica: teoria e prática. São Paulo: Atlas, 2007. (LIVRO COM MAIS DE TRÊS AUTORES) CARASAI, Leonardo Peres. Fidelização de clientes através da qualidade na prestação de serviços. 2005. 83 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração de Empresas) - Feevale. Novo Hamburgo, 2005. Disponível em: . Acesso em: 05 dez. 2011. (MONOGRAFIA EM MEIO ELETRÔNICO) 15 CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das…

CASCAVEL - UNIVEL FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DE CASCAVEL Programa de Pós Graduação FABIO DE MATTOS IRAMIR BATTISTELA IVONE MANICA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE CASCAVEL - PR 2014 QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Conclusão de Curso de Pós Graduação apresentado ao programa de Pós Graduação da Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel no curso de MBA para obtenção…

SOUZA O MARKETING DE SERVIÇOS NO AMBIENTE DIGITAL Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Administração e Marketing da Escola Superior Aberta do Brasil como requisito para obtenção do título de Especialista em Administração e Marketing, sob orientação do Prof. Me. Giuliana Bronzoni Liberato. CABO FRIO 2014 SANDRO PEREIRA DE SOUZA O MARKETING DE SERVIÇOS NO AMBIENTE DIGITAL Monografia aprovada em …. de ...……. de 2014. Banca…

16 2.2.2 Blogs 17 2.2.3 Wordpress 19 2.2.4 Blogger/Blogspot 19 2.2.5 MIicroblogging 20 2.2.6 Twitter 21 2.2.7 Tumblr 22 2.3.1 Redes Sociais 22 2.3.2 Facebook 23 2.3.3 Orkut 25 2.3.4 MySpace 25 2.4 E-Commerce ou comercio eletrônico 26 2.4.1 Email Marketing 28 2.4.2 E-commerce e Email Marketing 29 2.5.1 Papéis de compra do cliente 33 2.5.2 Etapas de compra 34 3.METODOLOGIA 40 3.1 COLETA DE DADOS 41 4. ANALISE DE DADOS 41 Tabela 1 - Acesso à internet 42 Tabela 2 - Sexo…

SANTOS FREITAS AS EMPRESAS E O SAC 2.0: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR PELO TWITTER FORTALEZA/CE 2013 2 FRANCISCO ANDERSON DOS SANTOS FREITAS AS EMPRESAS E O SAC 2.0: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR PELO TWITTER. Monografia submetida à aprovação da Coordenação do Curso de Comunicação Social da Faculdade Cearense, como requisito parcial para obtenção do grau de Graduação, sob orientação do professor Edmundo Benigno. FORTALEZA/CE 2013 F862e…

.......................... 33 LISTA DE TABELAS TABELA 1 – Planilha de fluxo de caixa “Previsão”........................................36 TABELA 2 - Planilha de demonstração de resultados do exercício..............37 TABELA 3 - Planilha de cliente por mês........................................................37 TABELA 4 – Cronograma do plano de contingências...................................40 LISTA DE SIGLASABIC – Associação Brasileira da Indústria do Café SAC – Serviço de…