Administração

GESTÃO DE PROCESSOS GST0013 Prof. Saul Mendonça 2 3 Plano de Ensino • Ementa Introdução a gestão de processos, Visão Estratégica, Cadeia de Valor, Modelagem dos Processos de Negócio, Ferramentas de Modelagem de Processos, Metodologia de Modelagem de Processos, Implantação do gerenciamento de processos, Avaliação de Desempenho dos Processos, Profissionais da área, Padrões para gestão de Processo. 4 Plano de Ensino • Objetivos gerais A disciplina busca fundamentar e capacitar o profissional na modelagem dos processos de negócio de uma organização e na condução de projetos de implantação ou de melhoria dos processos de negócios. 5 Plano de Ensino • Objetivos específicos Ao final desta disciplina o aluno estará capacitado a: Explicar o que é Gestão por processo com vistas a incorporá-los às práticas da Organização. Selecionar e aplicar técnicas de mapeamento de processos. Discutir as principais metodologias e técnicas para gestão dos processos de negócios; Utilizar ferramentas para melhoria dos processos e aumento da vantagem competitiva. 6 Plano de Ensino • Bibliografia básica Bárbara, Saulo – Gestão por Processos – 2ª edição – 2008 – Editora Qualymark De Sordi, Jose Osvaldo – Gestão por processo: Uma abordagem da moderna administração – 2ª edição – 2008 - Editora Saraiva Rotondaro, Roberto G. - Seis Sigma - Estratégia Gerencial para a Melhoria de Processos, Produtos e Serviços - 1ª Edição 2002 – Editora Atlas Orofino, Antonio…

ATIVIDADE WEB AULA 4: 1/5 No que diz respeito a empreendedorismo e desenvolvimento econômico, analise as afirmações abaixo. I. Muitos negócios no Brasil apresentam características de auto emprego, o seja, empresas criadas para o sustento do empreendedor e de sua família, que muitas vezes trabalha na microempresa sem registro ou carteira assinada. II. Mesmo com o processo de megafusões de empresas iniciado na década de 90, alianças estratégicas entre grandes corporações, tanto…

em nosso material de aula, lixo orgânico : “É aquele que desmancha.Nesse item estão agrupados itens como restos de carnes, aves e peixes; restos de saladas, cereais e massas e restos de frutas e legumes; papel higiênico usado; restos de todos alimentos dos lares brasileiros.” Pergunta 3 0,8 em 0,8 pontos Quando falamos das etapas para realização de um plano de negócios, destacamos que uma das mais importantes é aquela que define os rumos da empresa, sua visão e missão futura, sua…

O plano de negócio irá nos ajudar a tomar as melhores decisões quando nos defrontamos com potenciais problemas relacionados à organização. Seja de forma simples ou complexa, o plano de negócio nos auxiliará a minimizar as dificuldades de forma planejada e assertiva. Assinale a alternativa onde se aplica o plano de negócio. Alternativas: a) Exclusivo para a criação de uma nova empresa. b) Criação de uma nova empresa ou de um novo negócio. Alternativa assinalada c) Avaliação da atual…

Acesso em: 2 dez. 2012. GABARITO TEMA 1 Questões Questão 1: Após a leitura desse tema e as atividades do mesmo, discorra: quais as similaridades e diferenças entre o administrador atual e o empreendedor de sucesso? Questão 2: Incerteza (ambiental) para a empresa significa: I. Que os decisores não dispõem de informações suficientes sobre os fatores ambientais e têm dificuldade de prever as mudanças internas. II. Que quanto maior a complexidade ambiental, maior era a…

RESPOSTAS AVA Muitas empresas se prendem ao custo que a TI (tecnologia de informação) vai gerar no momento de sua implantação, no entanto, o retorno financeiro que a TI poderá proporcionar à empresa é sem dúvida um investimento necessário. Em relação aos impactos que a TI pode proporcionar nos negócios das empresas, considere as afirmações a seguir: I. Poder de decisão para escolha dos melhores fornecedores, com análise dos custos e qualidade dos produtos. II. Agilidade na produção e…

Decisão Estratégica em TI: Estudo de Caso IV – O Estudo de Caso CAPÍTULO IV O ESTUDO DE CASO .... Na verdade, é quase impossível compreender qualquer assunto complexo sem trabalhar com ele. Fred N. Kerlinger 1 - Introdução O critério da escolha do Banco do Brasil para o presente estudo está baseado exclusivamente na conveniência conforme explicitado anteriormente no item 5.1 deste Capítulo. O estudo está embasado nas entrevistas em profundidade realizadas com altos…

Gestão de Negócios Ltda. PRONATEC – Noite – Centro- turmas de agosto/2014 Roteiro para trabalho multidisciplinar Conteúdo Este trabalho multidisciplinar deve conter todas as informações necessárias para se abrir uma empresa, o plano de negócios, sua departamentalização, bem como seus objetivos, estratégias e os resultados esperados a partir da implantação do negócio. Objeto do trabalho Consiste na abertura de uma empresa a qual terá a finalidade de atender uma necessidade do…

PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um modelo de gestão de qualidade de processos aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área de atuação. O quarto passo toma ações baseadas nos resultados apresentados no passo (Verificação) desempenhando as seguintes funções: I. Se o trabalho desviar do padrão, tomar ações para corrigir estes; II. Se um resultado estiver…

EMPREENDEDORISMO E DESENVOLVIMENTO DE NOVOS NEGÓCIOS QUESTÃO 01 Responda com V ou F, caso a afirmativa seja verdadeira ou falsa a respeito de empreendedorismo e o que é ser empreendedor. 1. ( ) Ser orientado para atingir metas e objetivos é a característica mais importante para um empreendedor. 2. ( ) Os empreendedores aproveitam oportunidades. 3. ( ) Ser persistente e determinado é uma característica das pessoas de sucesso. 4. ( ) Ser racional e oportunista é uma característica…