Metodos Quantitativos Paper

Atendimento 6. Qualidade de atendimento I.Título. CDU SUMÁRIO 2 Satisfação dos Públicos alvos de Serviços Públicos: dimensões dos serviços avaliadas, conceitos e medidas.................................................12 3 Algumas questões sobre método e técnicas de pesquisas de satisfação .................................................................................................................26 4 Construção do…

sentenças válidas de uma teoria T são satisfeitas é chamada de um modelo de T". 2. MATEMÁTICA E MODELAGEM Desde o seu começo, a modelagem matemática tem vocação interdisciplinar, pois o uso de modelos matemáticos, tanto qualitativos quanto quantitativos, é a aplicação das técnicas matemáticas a uma grande quantidade de áreas de pesquisa, utilizando uma extensa gama de idéias. Como exemplo, pode ser citado o trabalho de Volterra (1926), ele introduziu modelos para explicar qualitativamente

mensuração de desempenho o Scorecard é um tradutor da estratégia e comunicador do desempenho. As metas contidas no BSC são um importante instrumento de gerenciamento do esforço de implementação e desempenho, as metas são objetivos especificados, quantitativos e relativos em termos de abrangência e tempo. 2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Planejamento estratégico é um conceito comum no âmbito da administração, que significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica. É uma…

(kavya) — todos esses textos métricos fazem uso da função poética sem, contudo, atribuir-lhe o papel coercitivo, 8 T. Maretié, "Metrika Narodnih Nasih Pjesama", Rad Yugoslavenske Akademije (Zagrebe, 1907), 168, 170. 9 G M Hopkins, The Journah and Papers, H. House, org. (Londres, 1959). determinante, que ela tem na poesia. Dessarte, o verso de fato ultrapassa os limites da poesia; todavia, ele sempre implica função poética. E, aparentemente, nenhuma cultura humana ignora a…

Biomédicas - Área de Fisiologia, Uberlândia – MG E-mail: celotufo@icbim.ufu.br Resumo – Este trabalho apresenta um método fácil para se quantificar a conectividade neural entre neurônios e eletrodos utilizando fotos de uma cultura neural oriundas de Matrizes Multieletrodos (MEAs). Foi realizada uma padronização da contagem e classificação de neurônios,utilizando-se processamentos quantitativos simples nas imagens de culturas. A análise quantitativa não é facilmente encontrada na…

significante depende das suas condições de produção e contexto, e que qualquer diferença nas condições de produção de dois discursos resulta em diferenças de sentido e em traços detectáveis em um e no outro. Assim, a análise semiológica requer, como método, a comparação. O terceiro postulado, da Heterogeneidade Enunciativa, também colabora para a compreensão dos fenômenos da comunicação relativizando o poder da mídia frente à hegemonia do receptor, ao propor que todo o discurso é…

Teoria da Auto-Organização para o estudo da informação tendo como pano de fundo a ação, bem como a relação entre informação, auto-organização e conhecimento. Palavras-Chave: Informação. Auto-Organização. Ação. Conhecimento. Abstract: The aim of this paper is to analyze the concept of information in the context of the theory of self-organization, showing its relevance for the study of Ecological Philosophy and Philosophy of Mind. We characterize information as a process of…

transformar o aprendizado em práticas do mundo. Através de observações realizadas pelos autores, junto às empresas contratantes de técnicos e engenheiros oriundos do CEFET/RJ, foi constatado que o diferencial requerido vem deixando de ser o aspecto quantitativo do conhecimento técnico, para dar lugar ao aspecto qualitativo deste conhecimento. Será considerado “competente” o indivíduo que, além de deter um volume essencial de cultura técnica, for capaz de aplicá-lo, transformá-lo e …

......................................... 4 3 METODOLOGIA DA PESQUISA ........................................................................ 5 3.1 OPERACIONALIZAÇÃO DA PESQUISA.............................................................. 6 3.2 MÉTODO DE PESQUISA ....................................................................................... 6 3.3 ESTRATÉGIA DE PESQUISA ................................................................................. 6 4 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO…

"customer perceived quality". The adopted strategy by those service providers to successfully act on the perceived quality in telecommunications services is the Service Level Agreement to be established between customers and suppliers. The present paper main objectives are the following: (i) to compare the customer's perceptions and expectations about SLA quality in the Data Communication Service; (ii) to analyze which SLA aspects both telecommunications customers and suppliers pay…