HHGG

BRETZKE, Miriam. Marketing de relacionamento e competição em tempo real com CRM. São Paulo: Atlas, 2000. CARDOSO, Mário Sérgio e FILHO, Cid Gonçalves. CRM em ambiente e-business. São Paulo: Editora Atlas S/A, 2001. JESUS, Ivo Cardoso de. Marketing de relacionamento como cliente: uma proposta para fidelização e retenção de cliente de maior valor. Salvador, julho-dezembro 2003. Disponível em: http://www.frb.br/ciente. Acesso em: 05 abr.2008 KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Introdução ao Marketing. 4ª ed. Rio de Janeiro: Editora LTC S/A, 2000. KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios do Marketing. 9ª ed. São Paulo: Editora Prentice Hall, 2003. SWIFT, Ronald. CRM O revolucionário Marketing de relacionamento com o cliente. 6ª ed. Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2001. BRETZKE, Miriam. Marketing de relacionamento e competição em tempo real com CRM. São Paulo: Atlas, 2000. CARDOSO, Mário Sérgio e FILHO, Cid Gonçalves. CRM em ambiente e-business. São Paulo: Editora Atlas S/A, 2001. JESUS, Ivo Cardoso de. Marketing de relacionamento como cliente: uma proposta para fidelização e retenção de cliente de maior valor. Salvador, julho-dezembro 2003. Disponível em: http://www.frb.br/ciente. Acesso em: 05 abr.2008 KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Introdução ao Marketing. 4ª ed. Rio de Janeiro: Editora LTC S/A, 2000. KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios do Marketing. 9ª ed. São Paulo: Editora Prentice Hall, 2003. SWIFT

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MOÇAMBIQUE Faculdade de Economia e Gestão Principios de Marketing Marketing Pessoal De: Alberto Cabral Carla Gonçalves Felicia Azevedo Henriqueta Manhiça Maisha Amida Ismael Jessica Cachaço BEIRA Setembro 2014 Table of Contents CAPITULO1: INTRODUÇÃO 2 Introdução 2 JUSTIFICATIVA 3 Objectivo geral 4 Objectivos especificos 4 CAPITULO 2: INTRODUÇÃO 5 Introdução 5 Marketing Pessoal 6 Marketing 6 Pessoa- 6 O que é…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO................................................................................................................. 02 1.1 O que é Marketing............................................................................................................ 02 1.2 Os tipos de Marketing...................................................................................................... 02 1.3 Níveis de Análise de…

[pic] a) mirely araújo sodé braga o MARKETING no setor público Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor…

INTRODUÇÃO AO MARKETING Introdução ao Marketing origens Desde o tempo da simples troca, passando pelo estágio da economia monetária, até os complexos sistemas de marketing de nossos dias, as trocas têm-se realizado. origens Apesar de encontrarmos suas "raízes" ao longo da história da humanidade, na própria gênese do comércio, o marketing é um campo de estudo novo se comparado com os demais campos do saber. origens Cornelius Vanderbilt I, também conhecido pelos apelidos de O…

OBJETIVOS DO ENCONTRO MARKETING Aula 1 Introdução ao marketing Apresentar a evolução do conceito de marketing Discutir os cinco princípios de marketing Apresentar o processo estratégico e operacional do Marketing (sistema de marketing) Conceito de Marketing (American Marketing Association ‐ 1948) “Marketing é a realização de atividades de negócios dirigidas ao fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor” Conceito de 2002/2004 “O processo de planejamento e execução…

de Ciências Sociais e Aplicadas Curso de Administração Relatório de Prática Profissional I Professora Orientadora: Me. Renata Gheno Novo Hamburgo, Setembro de 2012. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1 HISTÓRICO DA EMPRESA 5 2 CARACTERIZAÇÃO DO SETOR DE MARKETING 7 2.1 ASPECTOS ORGANIZACIONAIS E DE GESTÃO 7 2.2 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES PRINCIPAIS 9 2.2.1 Produção de conteúdo e atualização do site e rede sociais 9 2.2.2 Orçamento e produção de materiais gráficos e ponto de venda 9 2.2.3…

da empresa e ferramenta de Marketing. São Paulo, Best Seller, 1990. BAHIA, Juarez. Introdução à Comunicação Empresarial . Rio de Janeiro: Ed. Mauad, 1995. Formação Gerencial CHIAVENATO, Idalberto, A Administração nos novos tempos, Editora Campus, 2ª Edição, 1999. MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Teoria Geral de Administração: da revolução urbana à revolução digital. 3ª Edição – São Paulo: Atlas, 2002. SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson…

ÍNDICE Introdução……………………………………………….. ......…..pág.2 Resumo………………………………………...……..….............pág.3 Desenvolvimento………………………………………………....pág.4 Considerações Finais...………………………………........…....pág.7 Referência………………………………………........………......pág.8 INTRODUÇÃO Neste trabalho elaborado para a disciplina de Marketing iremos fazer um paralelo com as unidades I – Conceitos de Marketing unidades II - A conquista de…

Ementas Curso Superior de Tecnologia em Marketing Módulo I Disciplina: Gestão das Funções Organizacionais Código: GFU21 CH: 75 Ementa: Conceitos essenciais da gestão empresarial; a compreensão das diversas variáveis que compõem o processo administrativo; o desenvolvimento de capacidade crítica na análise das principais funções das organizações e a percepção da sua importância para o alcance da efetividade administrativa em um ambiente globalizado. Competências necessárias ao gestor e…