Arcos dourados comércio de alimentos ltda (mcdonald`s) processos organizacionais e gestão de pessoas

PRÁTICAS SUPERVISIONADAS. PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E GESTÃO DE PESSOAS. RIBEIRÃO PRETO / SP 2011 ARCOS DOURADOS COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA (MCDONALD`S) PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E GESTÃO DE PESSOAS. Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas dos 4º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do professor do Marcos e Mattos. RIBEIRÃO PRETO / SP 2011 UNIVERSIDADE PAULISTA FICHA DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE Endereço:Av. Presidente Vargas, 1321 Cidade: Ribeirão PretoCEP:14020-260 Telefone: 3911-1886 | Sumário INTRODUÇÃO 5 Agradecimentos 6 1. Revisão Conceitual (referente aos conceitos básicos de processos - elementos, características, desdobramentos no negócio, abordagens de melhoria de processos - e de capacitação e desenvolvimento de pessoas). 7 2. Perfil da Organização. 9 2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa. 9 2.1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos e composição da força de trabalho. 12 2.1.3 - Os principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os…

TRABALHO ESPECIAL DE TÓPICOS ESPECIAIS DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO NP1 1) Medir a eficiência de um processo significa: A Avaliar a extensão com que as saídas deste processo atendem às necessidades e às expectativas dos seus clientes (externos ou internos). Geralmente relacionado à qualidade ou resultado; B Avaliar a extensão com que a demanda de recursos é minimizada e o desperdício é eliminado. Geralmente relacionada à produtividade; C Avaliar a flexibilidade de o processo em atender às…

AFINCO CONSULTORIA TURMA 04 MCDONALD’S Estudo e proposta de melhorias nas operações da empresa SENAC SÃO PAULO - 2012 AFINCO CONSULTORIA TURMA 04 MCDONALD’S Estudo e proposta de melhorias nas operações da empresa Trabalho de Conclusão de Curso do Programa ProProfissão com Ênfase em Gestão Empresarial – PROA, do Senac Consolação, sob a orientação da professora Renata Baptista. SENAC SÃO PAULO -…

é considerado o líder responsável pelos excelentes resultados da CVRD. Além disso, estando à frente da maioria dos negócios, é visto como um símbolo por funcionários, por clientes e pela sociedade. [...] Além disso, sua dedicação ao trabalho é surpreendente, servindo de exemplo aos demais funcionários. Considerando o texto acima, quando Peter Senge afirma que “A liderança existe quando as pessoas não são mais vítimas das circunstâncias, mas participantes da criação de novas…

.................................6 Número de funcionários......................................................................................6 Principais fornecedores.......................................................................................7 Estrutura organizacional geral e específica da área de produção......................7 Missão, Visão e Valores......................................................................................7 Modelo sistemático de…

SANTOS 2010 UNIP- Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Logística Martin Brower Grupo: Ana Cristina R. Andrade RA: A24JGJ-7 Elisangela S. Farias RA: A1971F-7 Juliana Olindina Souza RA: A08235-2 Márcia Leonardo dos Santos RA: A17JEJ-4 …

lados e não somente do segmento em que a empresa esta inserida. Isso se deve a mudanças ocorridas no comportamento do consumidor que está cada vez mais exigente e informado, fazendo com que os restaurantes fast-foods se empenhassem em conquistar novos mercados, oferecendo qualidade e praticidade aos seus clientes. Partindo dessa máxima foi elaborado este plano de negócios. A proposta é agregar valor aos serviços já prestados pelo Mcdonald‟s São José dos Campos, incluindo uma…

clientes ficarem insatisfeitos com o sanduíche, eles também ficaram um tempo com nojo da marca mas depois voltaram a consumir os outros sanduíches da loja. AÇÃO O Mc Donald’s logo retirou o Hula Burguer de circulação e dos cardápios. PLATAFORMA 10M’S MENSAGEM Mensagem é a comunicação externa e interna da empresa. O McDonald's fechou um site chamado McResource, com conselhos de consumo para seu próprios funcionários e que tinha causado polêmica por recomendar a eles que…

..] Além disso, sua dedicação ao trabalho é surpreendente, servindo de exemplo aos demais funcionários. Considerando o texto acima, quando Peter Senge afirma que “A liderança existe quando as pessoas não são mais vítimas das circunstâncias, mas participantes da criação de novas circunstâncias.”, ele quer dizer que: RESPOSTA: E: Quando os componentes de uma equipe, em harmonia e integração, compreendem a realidade em que vivem e ajudam a transformar essa realidade com responsabilidade e…

cachos definidos. O negócio inovador está preenchendo uma lacuna de mercado, pois 70% das brasileiras possuem cabelos crespos em diferentes níveis conforme detalhado na figura PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0612019/CA 4.1 na página 51. Em 2006, a empresa contava com 5 lojas próprias, uma fábrica, (todos no Rio de Janeiro), uma linha completa de produtos da marca Beleza Natural e uma série de serviços especializados. Tem 500 funcionários e atende por volta de 25 mil clientes por…