“Impacto da utilização de ferramentas da qualidade na melhoria da eficiência das organizações de saúde"

“Impacto da utilização de ferramentas da qualidade na melhoria da eficiência das organizações de saúde” Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Avaliação da Qualidade dos Serviços de Saúde para obtenção de avaliação. Local: Fortaleza Data: 03/12/2012 Para falar de qualidade em saúde temos que listar as expectativas dos usuários, criar padrões de qualidade. A qualidade é o fator com o qual todos os envolvidos nos atos de saúde estarão preocupados e intimamente vinculados tendo em vista os aperfeiçoamentos constantes das praticas, cujo horizonte é a satisfação daqueles que dependem desses serviços. Uma relação entre beneficio alcançado à diminuição de riscos, tendo como diferencial o usuário. Da mesma maneira responder com eficácia às necessidades e expectativas dos usuários é justamente a garantia da qualidade do serviço, para isso é necessário que o conjunto de propriedades desse serviço oferecido por uma organização seja adequado para o cumprimento dessa missão. A área da saúde foi uma das ultimas a se preocupar com o assunto qualidade, essa preocupação tardia com a qualidade é justificada pelo fato de que as empresas prestadoras de serviços de saúde acreditavam que possuir qualidades em medida suficiente, ou porque temiam ser complexo o gerenciamento das mudanças que o processo de gestão baseado na qualidade causa, ou ainda, porque…

OS IMPACTOS DA UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA MELHORIA DA EFICIENCIA DAS ORGANIZAÇÕES DE SAUDE. Devido ao novo quadro econômico brasileiro e o crescimento de diversos setores, inclusive o setor de saúde, e com as novas legislações mais rigorosas, o setor de saúde sentiu a necessidade de buscar cada dia mais melhorar a qualidade e a eficiência no atendimento aos seus clientes, como também a necessidade de redução de custos e aumento da lucratividade. Desde o inicio das…

"Impacto da utilização de ferramentas da qualidade na melhoria da eficiência das organizações de saúde" A oncologistas Associados é uma empresa de tratamentos oncológicos que já está no mercado há alguns anos, atualmente ela conta com oito unidades espalhadas pelos bairros do rio de janeiro atendendo dezenas de pacientes diariamente. Os produtos utilizados por ela passam por uma escolha rigorosa de fornecedores, mas falta algo para um bom relacionamento que mereça a confiança do…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE EM ENFERMAGEM Fagundes, L.S.¹ Pereira, D.F.¹ Oliveira,A.¹ Ferreira, P.¹ Scarpini, T.¹ Herbert, R.R.² RESUMO INTRODUÇÃO: A qualidade na enfermagem tem como objetivo o atendimento das necessidades e expectativas de seus usuários. Como consequências da qualidade alcançada têm a maior satisfação do cliente, melhoria dos serviços prestados, redução de recursos, tempo e a satisfação das pessoas envolvidas nos processo. As ferramentas da qualidade são instrumentos, que…

FACULDADE SUMARÉ ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NOS SERVIÇOS HOSPITALARES UM ESTUDO DE CASO NO HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ SÃO PAULO 2013 FACULDADE SUMARÉ ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NOS SERVIÇOS HOSPITALARES UM ESTUDO DE CASO NO HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ SÃO PAULO 2013 AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NOS…

UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E CONTABÉIS ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Alexandre Santos Felipe Mata Luiz Henrique Rosemeury Balduíno DIAGRAMA DE PARETO – APLICAÇÕES NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS) Seropédica – RJ 2013 Alexandre Santos Felipe Mata Luiz Henrique Rosemeury Balduíno DIAGRAMA DE PARETO – APLICAÇÕES NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS) Trabalho para avaliação…

................................................... 46 7. Inspetor de Qualidade ................................................................................ 60 8. Retificador Mecânico .................................................................................. 68 9. Técnico em Mecânica ................................................................................. 76 10. Técnico em Eletromecânica…

GESTÃO DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BUSCA PELA QUALIDADE TOTAL NOS SERVIÇOS PRESTADOS EM UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE NO MUNICÍPIO DE BARUERI Santana de Parnaíba 2010 |SUMÁRIO | | | |INTRODUÇÃO…

A AUDITORIA COMO FERRAMENTA PARA A EXCELÊNCIA DA GESTÃO HOSPITALAR AUDIT AS AN ANALYSIS TOOL TO IMPROVE THE QUALITY OF SERVICE PROVIDED Agneta Torres da Silva Bacharel em Administração pela Faculdade de Ciências Aplicadas e Sociais de Petrolina - FACAPE - Petrolina (PE), MBA em Auditoria em Serviços de Saúde pelo Instituto Brasileiro de Pós-Graduação e Extensão – Centro Universitário Internacional UNINTER - Feira de Santana (BA), Brasil, Eniel do Espirito Santo PDr em Educação pela UDE –…

AÇÕES BASEADAS NOS INDICADORES DE QUALIDADE NOTA DO ORIENTADOR: _________ NOTA DO PARECISTA: ___________ NOTA FINAL:____________________ São Paulo 2010 PLANEJAMENTO DE ENFERMAGEM E AÇÕES BASEADAS NOS INDICADORES DA VIGILANCIA SANITÁRIA Área de Concentração: Gestão de Enfermagem Orientador: Profa. Dra. Arlete Bernardes Rubbo Pesquisa apresentada a Universidade Nove de Julho referente ao Trabalho de Conclusão de Curso II para obtenção do título de…