COMPORTAMENTO DE COMPRA E CONSUMO 2

comportamento do consumidor como os processos sistematizados desenvolvidos por uma empresa com o objetivo de entender como compra, onde compra, quando compra, porque compra um determinado produto ou serviço. Neste processo, uma das fases é entender os fatores que influenciam este processo, como os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, pois, como somos sujeitos as mais variadas influencias, o seu conhecimento por parte dos marketólogos pode indicar o sucesso ou fracasso de suas estratégias. Pensando desta forma, quando uma empresa usa um personagem símbolo para uma campanha, como, por exemplo, o Pelé nas antigas campanhas da Vitasay, esta trabalhando com quais fatores: Resposta Selecionada: c. Fatores Sociais, pois estamos nos referindo aos grupos de interesse. Respostas: a. Refere-se a fatores Sociais, mais precisamente a influência da família na decisão de compra. b. Podemos notar claramente os Fatores Culturais, pois faz parte dos hábitos e costumes dos brasileiros o cuidado com a aparência. c. Fatores Sociais, pois estamos nos referindo aos grupos de interesse. d. No caso do personagem símbolo é nítido que a campanha esta ligada aos Fatores Pessoais, mais precisamente ao estágio e ciclo de vida. e. Fatores Psicológicos, devido ao fato de que o personagem símbolo é um exemplo do uso da pirâmide de Maslow (necessidade de auto estima). Feedback da resposta: No caso do personagem símbolo, estamos nos referindo aos grupos de interesse, pessoas…

Mercados Consumidores Orientador Artur F. Galery CAPÍTULO 1 • Introdução • Modelo de comportamento • Fatores que interferem • Características Mercados Consumidores Introdução “Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar”. “O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro”. (KOTLER, 2000) Mercados Consumidores Introdução O ponto de partida para compreender o comportamento do comprador é o modelo de estímulo e resposta.…

Análise dos mercados consumidores Fatores que influenciam o comportamento de compra Introdução Objetivo do estudo do comportamento do consumidor Estudar as influências e as características do comprador, Fazer propostas adequadas de ofertas de marketing (LAS CASAS, 2006, p. 181) Introdução Comportamento do consumidor Estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram, usam ou dispõem de produtos, serviços, idéias ou…

Revisar envio do teste: Clique aqui para acessar a Prova N2 Tempo decorrido 39 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 É necessária uma avaliação De acordo com o que foi estudado em nossa disciplina, o processo de compra do consumidor, que sofre influências de fatores sociais, de marketing, e fatores situacionais, está dividido em 5 etapas. Quais são essas 5 etapas fundamentais?…

geográfica e estabilidade financeira são, de fato, fatores de análise para que possamos estabelecer as forças e fraquezas da empresa, ou seja, são análises do ambiente interno. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Com a missão estabelecida, a empresa fará uma avaliação global, interna e externa, para entender a situação do mercado no qual ela está inserida e como ela pode atuar. Para isso, uma das ferramentas mais utilizadas é a análise SWOT, em que: Resposta Selecionada: e. Todas as…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES QUE INFLUENCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES JOSE RESUMO Este artigo fundamenta-se numa pesquisa qualitativa que teve por objetivo identificar os fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores de materiais de construção, clientes da loja RS Beta, norte do Rio Grande do Sul. Tem como propósito contribuir para o estudo do comportamento de compra do consumidor, apresentando análises que buscam…

consumidor, suas características pessoais e quais os fatores psicológicos que influenciam o comprador em um programa de marketing. Esse conhecimento é importante para que as Organizações qualifiquem os seus produtos e serviços, considerando efetivamente as necessidades e os desejos de seus consumidores, orientando assim suas ações para o mercado. Kotler (1998, p. 161) amplia ainda mais a abordagem acima quando coloca que é preciso que as organizações conheçam como as pessoas ou grupos…

UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SÃO CAETANO DO SUL – USCS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Mestrandos: Sergio Cricca e Roberto Wagner Dias. - 2º Semestre 2012 Título: “Fatores que levam à escolha de um Curso Superior de Tecnologia – CST: um estudo sobre a tomada de decisão de compra e comportamento do consumidor em uma Universidade da Zona Sul de São Paulo – Capital”. RESUMO O objetivo deste artigo é identificar, como os fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, à luz…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR “ FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES” I – INTRODUÇÃO: Os consumidores estão sujeitos a fatores individuais que influenciam seu processo de compra. Nas compras organizacionais támbem encontramos forças que afetam o processo de aquisição, porém com aspectos próprios. As influências recebidas pelos compradores organizacionais podem ser classificadas em quatro grupos importantes. Fatores culturais,…

resposta: Nos exemplos citados percebemos que o que melhor se encaixa no processo decisório de compra do consumidor é o caso do Mauro, pois representa a busca de informações para avaliar as alternativas e opções de compra. Pergunta 3 0,8 em 0,8 pontos Quando estudamos os fatores psicológicos que influenciam no comportamento de compra e consumo dos indivíduos, damos especial atenção à pirâmide da hierarquia das necessidades de Maslow, em que as necessidades estão ordenadas de forma…