GESTAO DE CONFLITOS

complicada porque a nossa esfera individual interage com a de muitas outras pessoas. Se para algumas situações de potencial conflito existem normas ( leis, costumes, etc.) para as resolver, para outras, por certo, não as há. A situação ficará, neste último caso, entregue ao discernimento das partes, o que infelizmente, nem sempre é suficiente para transformar o conflito em problema. Mas qual a diferança, então, entre conflito e problema? Numa situação conflitiva, existe uma atitude negativa ou mesmo de hostilidade declarada entre as partes, motivada por uma divergência em relação a algo que é significativo para os envolvidos. As partes veêm-se uma à outra como oponentes, estando cada uma delas interessada unicamente em sair “vencedora” da situação, o que só é possível (na opinião das partes) se a outra sair perdedora. Um problema é uma situação, aparente ou realmente difícil de resolver, onde não existem adversários mas antes pessoas interessadas em chegar a uma solução. O critério de validação da solução é a concordância das pessoas envolvidas na sua análise. Em resumo, as duas principais diferanças residem no seguinte: 1. Num conflito existem partes em confronto. Num problema existe um grupo de pessoas a trabalhar em conjunto; 2. Num conflito desenvolve-se uma atitude hostil. Num problema desenvolve-se uma atitude de aproximação. O que é Gestão de Conflitos? Sabemos que cada ser humano tem uma história, uma experiência de vida, uma personalidade e…

brings to reduce the expences with licences and operations, too. The purpose is to develop a free tool to help in the management of the telecenters that take to the self-support, giving subsidy to administrate the routine of trainig, to control the bills to pay and to receive as well as the sale of the services. Key words: Digital exclusion; Digital inclusion; telecenter; self-support; free software; linux. LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Evolução do número de pessoas com…

INFORMAÇÃO (Adriano Duarte Rodrigues) = “a esfera da informação é uma realidade relativa que compreende o conjunto dos acontecimentos que ocorrem no mundo e formam o nosso meio ambiente. Os acontecimentos são tanto mais informativos quanto menos previsíveis e portanto mais inesperados. (...) A informação é, por conseguinte, uma realidade que pode ser teoricamente medida pelo cálculo de probabilidades, sendo o valor informativo de um acontecimento inversamente proporcional à sua…

.............................................................................................................................. Fé prática X fé passiva ............................................................................................................................. Sim ou não? ................................................................................................................................................ Dominador e dominado…

foram harmonizadas com as directivas da União Europeia. Em todo o mundo, têm sido adoptadas novas leis ou alterada a legislação existente, a fim de eliminar a discriminação em função da idade, da maternidade e estado civil, da deficiência, do estilo de vida e da predisposição genética. A legislação em vigor foi complementada por políticas favoráveis à família relacionadas, por exemplo, com a licença parental, a protecção da maternidade e da aleitação, bem como por novas…

corpos os lugares dos seus contactos. Jean-Luc Nancy A decifração de uma vida passa por um corpo Joaquim Manuel Magalhães No fim de contas, o que somos, o que é cada um de nós senão uma combinatória, diferente e única, de experiência, de leituras, de imaginações? Enrique Vila-Matas Viam-se no vale, maiores que dois alfinetes, dois pilares que não era difícil, e possível ainda menos, tomar por embondeiros. Eram, com efeito, duas enormes torres. E, embora dois…

visão global da área e dos seus fins na organização. Essa visão é que confere à sua atuação um caráter não ritualesco e fragmentado. Tal perspectiva atende, assim, às preocupações de Mendonça (14) quando discute um possível papel do profissional de RH. Incorpora, também, as modificações que já vêm se processando ao longo do tempo, em que o psicólogo não limita sua atuação aos processos de seleção de pessoal, mas tem se responsabilizado, crescentemente, por tarefas e/ou desafios…

totalidade e seu horizonte limite com o conceito de hospitalidade na esfera cosmopolítica. No segundo capítulo, trataremos a ética da alteridade como uma alternativa à crise de sentido que envolve a racionalidade ocidental. Debateremos a superação da ontologia fundamental admitindo a ética como filosofia primeira, a insuficiência do direito como regulador social, em contra-posição com a idéia de justiça como desconstrução. Enfim, no terceiro capítulo, problematizaremos filosoficamente…

áreas de instituições e www.ibracon.org.br financeiras, seguradores e previdência, elaborando pronunciamentos e normas de auditoria. EAD-13-CC 6.1 – Proibida a reprodução – © UniSEB Interativo U.4U AuUitoriaUeUrevisãoUUeUcontas A revisão de contas é definida como uma análise de todos os procedimentos realizados para a elaboração das demonstrações contábeis de uma empresa, preparadas de acordo com os registros de informação da entidade, com o objetivo de expressar uma opinião…