Desafios Da Administração No Mcdonald Brasil

A campanha girou em torno do lema I'mlovin' it (Amo isso!), ampliando as opções do cardápio e promovendo programas de atividade física; e se enquadra em uma nova e mais ampla linha de marketing que o McDonald’s chama de “Rolling Energy”. Para o McDonald´s, este enfoque revitalizou a marca em todo o mundo, unificando as mensagens e integrando todas as ações de marketing. A campanha por ser global tinha o slogan traduzido para vários idiomas: Me encanta. (espanhol) C’est tout ce que j’aime

Desafio da Administração no McDonald’s Brasil O sistema McDonald’s Seja em São Paulo, Lisboa, Moscou ou Nova York o cliente que faz o seu pedido em um caixa do McDonald’s vai encontrar o mesmo produto, caracterizado pela mesma qualidade, rapidez no serviço e preço baixos. No entanto, o cliente não se da conta do processo produtivo que está por trás da preparação do Big Mac, da batata frita e até mesmo da bebida que escolheu. O McDonald’s possui um processo operacional cientificamente…

LOGÍSTICA REVERSA DO MC DONALD’S Logística Logística é um ramo da administração cujas atividades estão voltadas para o planejamento da armazenagem, circulação e distribuição de produtos. Um dos objetivos mais importantes é conseguir criar mecanismos para entregar os produtos ao destino final no tempo mais curto possível, contribuindo para reduzir os custos. Para isso, devem ser estudadas rotas de circulação, meios de transportes, locais de armazenagem, entre outros itens. Hoje, com a…

Resumo Este trabalho discorre sobre a Gestão do Conhecimento como força motriz da economia, que aliada à Tecnologia da Informação permitiu a quebra de barreiras, construindo um mercado único, e coloca desafios à gestão das organizações, quanto à agilidade do processo decisório para acompanhar a velocidade das mudanças das variáveis ambientais, induzindo a necessidade de organizações enxutas e integradas, em que todos os gestores têm um único objetivo: tornar a organização eficaz. Traça…

............8 2/9 Introdução Este texto tem por objetivo sistematizar conceitos e estratégias relativos à gestão arquivística de documentos eletrônicos para subsidiar os trabalhos da Câmara Técnica de Documentos Eletrônicos (CTDE). Nosso desafio é propor instrumentos – diretrizes, normas e padrões – que assegurem a produção e a manutenção de documentos confiáveis no ambiente eletrônico. Atualmente, as organizações públicas e privadas e os cidadãos estão transformando ou…

percebem cada vez mais a importância da criação de uma vantagem competitiva sustentável: o comprometimento da empresa com o desenvolvimento dos funcionários. Neste contexto surge a idéia de universidade corporativa, uma resposta organizacional aos desafios dos profissionais responsáveis pelos negócios. "Um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratégias empresariais da organização." Jeanne Maister

................................. 104 Figura 6: Estrutura hierarquia dentro do restaurante estudado. .............................................. 143 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Número de funcionários e estabelecimentos das redes McDonald´s e Habibs no Brasil. ........................................................................................................................................ 35 Tabela 2 – Itens correspondentes a cada um dos tipos motivacionais............................

14 2.2.1 Canais de acesso dos clientes à organização 14 2.2.2 Como a empresa trata os dados sobre reclamações, sugestões e solicitações obtidas por seu atendimento 14 2.2.3 Ferramentas utilizadas para ouvir o cliente 15 2.2.4 Desafio que a organização tem encontrado em relação ao trato com os clientes. 15 3 ANÁLISE E SUGESTÃO DE MELHORIAS 16 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 18 Anexo 01 - Fachada da loja matriz 19 Anexo 02 - Interior da loja matriz 19 Anexo

Libras A lei dos 5% O governo brasileiro busca fazer a sua parte. Depois de fazer um mea-culpa sobre a situação dos portadores de deficiência e problemas de discriminação social, a legislação do Brasil passou a prever a inclusão de pessoas portadoras de deficiências. A Lei Federal nº 8.213, criada em 24 de julho de 1991, determina que empresas com 100 ou mais funcionários preencham parte dos seus cargos a partir de determinadas cotas de contratação. Essa proporção varia de acordo com…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Mc Donald´s SÃO PAULO 2013 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Mc Donald´s Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos…