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organização, natureza e ramo de atuação B) Tipo (empresa privada, publica, etc) C) Atividade principal D) Porte (pequena, media, grande) segundo os critérios do BNDES 2.1.2 Força de Trabalho A) informar a composição da força de trabalho incluindo a quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, chefia ou gerenciais e regime jurídico de vinculo 2.1.3 Produtos e Clientes A) Produtos principais B) Cliente Alvo 2.1.4 Principais concorrentes 2.1.5 Principais Insumos A) citar os principais produtos e matérias primas adquirido de fornecedores 2.2 Relacionamento com o cliente A) informar os canais de acesso dos clientes á organização B) descrever a forma como a organização trata os dados sobre reclamações, sugestões, e solicitações obtidas por seu atendimento. C) informar quais são as ferramentas utilizadas para ouvir os clientes D) indicar qual(is) desafios a organização tem encontrado em relação ao trato com os clientes 3 Analise e sugestões de melhoria A) analisar o item 2.2 tendo como referencia os fundamentos teóricos do trabalho B) sugerir melhorias Considerações finais (diretamente relacionadas com o tema do APS) Elementos pós textuais ( referencias, apêndices e anexos) Elementos pré textuais ( capa, folha de rosto. Listas de tabelas, lista de figuras, Sumario) Introdução 1. Fundamentação teórica 2.1 Perfil da Organização 2.1.1 Apresentação da empresa A) denominação e forma de constituição, dados e fatos…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO NA LOGÍSTICA SANTO ANDRÉ 2011 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO NA LOGÍSTICA Monografia do curso de Pós Graduação em Gestão Empresarial para obtenção de conhecimento sobre a evolução das tecnologias de informação na logística. Orientador: Prof. Cláudio Raimundo Santo André 2011 ANDRÉ QUEIROZ…

Módulo C Nome XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP MBA EM GESTÃO DE TI / TURMA 2012 – 3 IMPLANTAÇÃO DE SOLUÇÕES DE BUSINESS INTELLIGENCE Nome MOGI GUAÇU / SP Março/2013 Sumário 1. 2. Introdução ............................................................................................................................ 4 Desenvolvimento…

CAMPUS XX CURSO: TECNOLOGIA DE ALIMENTOS DISCIPLINA: CONTROLE ESTATÍSTICO DE QUALIDADE DOCENTE: LILIANE ROSÁRIO ISO 22000 / TQM Castanhal 2015 ELLIDA THALLITA FRANCISCA MARIANE JOELY BRITO LAISA HEMETERIO MARIA NAIARA ISO 22000 INTRODUÇÃO No dia 1º de setembro de 2005 foi publicada a norma ISO 22000 – Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos-Requisitos para qualquer organização da cadeia produtiva de alimentos (Food safety management systemsRequeriments…

Processo Gerenciais Rh Atps Processo Gerenciais Rh Imprimir Trabalho! Cadastre-se - Buscar 155 000+ Trabalhos e Monografias Categoria: Outras Enviado por: rasrodrigo 13 setembro 2013 Palavras: 2335 | Páginas: 10 Atps Processos Gerenciais Enviado por silvicky, abril 2013 | 10 Páginas (2412 Palavras) | 268 Consultas | 4.51 1 2 3 4 5 | Denunciar | CLIQUE TRÊS VEZES PARA DAR BOA SORTE Envie Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de…

Campos. Monografia (pós-graduação em Análise, Gerência e Projeto de Sistemas com ênfase em Inteligência em Negócios) – Universidade Estadual de Londrina - UEL, 2009. 1) Business Intelligence; 2) Data Warehouse; 3) OLAP.– Monografia. I. Lima, Joice Siqueira. II. Universidade Estadual de Londrina, Departamento de Computação, Pós-graduação em Análise, Gerência e Projeto de Sistemas com ênfase em Inteligência em Negócios. Londrina 2009 AGRADECIMENTOS Sinceramente agradeço: Ao…

Orientador : Prof. São Paulo 2000 USANDO A CONTABILIDADE COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO EMPRESARIAL Um Enfoque Prático Monografia de conclusão do curso de Pós-Graduação em Gestão Empresarial da Escola Trevisan para Dirigentes de Empresa Orientador : Prof. Ulisses I Dedico essa monografia à…

ANHANGUERA – UNIDERP ATPS: Processos Gerenciais Sumaré 2013 SUMÁRIO 1.1 INTRODUÇÃO......................................................................................................... 3 1.2 PLANEJAMENTO.....................................................................................................3 1.3 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................4 1.4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS…

Processo gerenciais / etapa 1 / passo 1 Introdução O objetivo do trabalho a seguir é mostrar o conhecimento adquirido em sala de aula, além de adquirir novos, sobre o tema planejamento, veremos seus tipos e conceitos, nos quais foram adquiridos através de pesquisas via internet e livros, que cada integrante do grupo colaborou para obtenção destes dados. O que é planejamento? E tipos de planejamento. Planejamento e o ato de traçar planos para se alcançar um objetivo, afim de…

Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Gestão de Recursos Humanos Atividade Avaliativa - ATPS Processos Gerenciais Prof. EAD Lincon Lopes BAURU / SP 2012 Sumário Processo gerenciais / etapa 1 Introdução O que é planejamento? E tipos de planejamento Discussão sobre os passos anteriores, e confronto com a mensagem dos professores Shinyashiki e Santos Considerações finais…