A perda do conhecimento nas organizações

A Perda de Conhecimento nas Organizações Karlianne H. L. Soares Queimados 2013 Introdução O presente trabalho objetiva mostrar a importância de uma boa Gestão do Conhecimento dentro das organizações e como se torna importante diagnosticar precocemente uma possível perda de conhecimento, apontando os riscos e os prejuízos caso não seja observado. Tenta de forma sucinta explicar os conceitos de conhecimento tácito e explícito a por fim, exemplifica ainda alguns outros casos de perda do conhecimento ou informação e mostra possíveis soluções para o caso. O que é conhecimento e como gerí-lo Segundo Cassapo o conhecimento é fruto da informação, porém ele é mais denso e significativo do que ela. Entende-se então que a informação se une ao indivíduo e como afirma Paulo Freire, o indivíduo o modifica e acrescente de acordo com seu conhecimento de mundo prévio, tornando o conhecimento mais rico do que a informação, já que com seu conhecimento de mundo, ou tático como diz Nonaka e Takeuchi, o indivíduo que recebe a informação passa a transformá-la também em conhecimento tático, podendo acrescentar a ele dicas, macetes e melhores formas de funcionamento, que serão por sua vez, repassados a outros colaboradores, os quais passaram pelo mesmo ciclo tornando o conhecimento accessível a todos. A informação, difere-se do conhecimento por

meio de entradas e saídas. Os sistemas abertos trocam matéria, energia e informação regularmente com o meio ambiente. São adaptativos, restauram sua própria energia, reparando perdas em sua própria organização, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente às condições do meio para manter-se em equilíbrio. Encaixam-se nesta descrição de sistemas abertos os sistemas biológicos e sociais, como célula, planta, homem, sociedade e – inevitavelmente- as organizações. Por serem um…

estabilidade e bons lucros que as empresas tinham, não havia objetivo de “encantar o cliente” e sim, de fazer “capital de giro”. Porém, com a abertura do mercado mundial, as importações começaram a impor as empresas um ritmo diferenciado, onde a briga pelo consumidor se tornou feroz. Mudanças no padrão de consumo – Com a abertura da economia mundial e com muitas importações para pais, os clientes passaram a se tornar prioridade. Com as constantes exigências dos clientes, as…

GESTÃO DO CONHECIMENTO MBA GESTÃO DE PESSOAS THIAGO VINICIUS S. COSTA UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ RIO DE JANEIRO - 2013 GESTÃO DO CONHECIMENTO O caso americano do míssil Trident Atividade Final apresentada como pré-requisito de conclusão da Disciplina Gestão do Conhecimento do MBA em Gestão de Pessoas, da Universidade Estácio de Sá. MBA GESTÃO DE PESSOAS THIAGO VINICIUS S. COSTA UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ RIO DE JANEIRO -…

Gestão do Conhecimento: Estudo de Caso dos Mísseis Trident. Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Gestão do Conhecimento para obtenção de avaliação. Sumário 1. Introdução 4 2. Missão, visão e valores da empresa 5 3. Forças competitivas segundo os referenciais básicos de Porter 6 4. Análise do ambiente externo da empresa 10 5. Forças e fraquezas identificadas 11 6. Recomendações sobre o desenvolvimento e crescimento da empresa 13 7. Conclusão 14…

AS EMPRESAS As empresas são organizações focadas em resultado/lucro. As empresas atuais são diferentes das contemporâneas e continuam a modificar-se a cada dia. Percebemos que cada empresa é única, devido a sua diversidade. As empresas diferem em tamanho, número de funcionários, organização e atingem os mais diversos ramos de atividade e atingem ainda vários mercados. Essas empresas estão sujeitas as mais diferentes pressões e contingências, e ainda enfrentam uma variedade de impactos…

importados, óleos totalmente sintéticos e fabricar os lubrificantes semi-sinteticos e minerais desta marca. Vou demonstrar um problema que tivemos com a perda da informação, nos lubrificantes semi-sinteticos, este fato ocorreu há uns 15 ou 20 anos atrás, ainda na época em que nosso sistema de formulação dos produtos não era totalmente automatizado e o banco de dados era totalmente manual. O fato ocorrido foi o seguinte, no inicio dos anos 90 existiam alguns colaboradores, responsáveis…

As empresas como organizações sociais Na moderna sociedade em que vivemos quase todo o processo produtivo é realizado dentro de organizações. O homem moderno passa uma boa parte de seu tempo dentro de organizações, das quais depende para nascer, viver, trabalhar, curar suas doenças e obter produtos para sua sobrevivência. A organização no mundo atual é o meio mais eficiente que satisfaz as necessidades humanas. Pelas suas limitações físicas, biológicas e psicológicas, o ser humano…

DAS PERDAS NOS PROCESSOS DE TRABALHO ............................ 4 MODELOS DE GESTÃO E ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS ..................... 4 AUTORIDADE E LIDERANÇA EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS ................... 6 DEPENDÊNCIA COMO COMPONENTE DO PODER .......................................... 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS ..................................................................................... 8 FONTES DE PESQUISA…

questionamentos apresentados sobre perda de conhecimento no decorrer do projeto e como isso poderia ter sido evitado se a organização utilizasse os mecanismos desenvolvidos pela Gestão do Conhecimento. Apresentando ainda exemplos da vivencia prática. ESTUDO DE CASO “Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer, é ter ideia ou a noção de alguma coisa. É o saber, a instrução e a informação. Conhecimento também inclui descrições, hipóteses, conceitos, teorias, princípios e procedimentos.…