O relacionamento interdepartamental nas organizações de médio porte

PROJETO INTERDISCIPLINAR: O relacionamento interdepartamental nas organizações de médio porte, como reflexo de sua estrutura organizacional, cultura organizacional e modelo de gestão.

São Paulo
2011

PROJETO INTERDISCIPLINAR: O relacionamento interdepartamental nas organizações de médio porte, como reflexo de sua estrutura organizacional, cultura organizacional e modelode gestão.

São Paulo
2011
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 1
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2
Departamentalização e Estrutura Organizacional 2
Cultura Organizaciona 5
Modelos de Gestão 6
Influências entre a Estrutura, a Cultura e o Modelo de Gestão 6
O MERCADO DE LAVANDERIA 6
HOSPITÉCNICA 7
Visão 7
Missão 7
Valores 7
DADOS GERAIS 7
Setor 7
Segmento 7
Proprietários 7
Quantidade de funcionários 7
Principais Concorrentes 7
Principais Clientes 8
Principais Fornecedores 8
Faturamento 8
Dados Contábeis 8
Recursos Humanos 9
Propaganda e Marketing 9
Tecnologia da Informação 10
DEPARTAMENTALIZAÇÃO E ESTRUTURA 10
CULTURA ORGANIZACIONAL 12
MODELOS DE GESTÃO 13
SUGESTÕES DE MELHORIAS 14
CONCLUSÃO 15
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 16

INTRODUÇÃO
A estrutura organizacional é de fundamental importância na gestão de uma empresa. Representa a adequação de tarefas, poderes e responsabilidades e deve ser delineada de acordo com os objetivos e estratégias estabelecidas pela empresa, sendo também uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela mesma.
Para visualizar tal importância, escolhemos como foco de estudo o setor de lavanderia hospitalar. Como se sabe, a escolha e implantação de uma estrutura organizacional adequada, bem como a cultura da empresa e seu modelo de gestão, são fatores chaves responsáveis pelo sucesso ou fracasso da organização, ainda mais nesse setor onde da sua eficácia operacional depende o bom funcionamento dos hospitais.
A lavanderia hospitalar é um dos