O que é decisão

O que é Decisão? No mundo coorporativo enchergamos como "processo decisório",são critérios usados pela direção da empresa para tomar decisões que o funcionário não consegue compreender."Tudo começa com a própria origem da palavra "decisão", que se formou a partir do verbo latino caedere (cortar).Dependendo do prefixo que se utiliza, a palavra assume um significado diferente; descisão", significa "cortar fora". Sendo assim,retirar o que não é necessário deixando então o que intereça. (RODRIGUES,2004)
Níveis do processo decisório Os niveis do processo decisório tem conseguido cada vez mais destaques nas pesquisas que englbam organizações,com visão focada para as rápidas mudanças,procura uma forma mais produtiva para a eficiencia nos processos.Os níveis do processo decisório se resumem a três aspectos.Nível operacional: significando o uso eficaz e eficiente das instalações existentes e todos os recursos para executar as operações. A decisão de nível operacional é um processo pelo qual se assegura que as atividades operacionais sejam bem desenvolvidas.
Nível tático: Englobando a aquisição genérica de recursos e as táticaspara aquisição, localização de projetos e novos produtos As decisões nonível tático são normalmente relacionadas com o controle administrativo e são utilizadas para decidir sobre as operações de: Formular novas regras de decisão; Variação a partir de um funcionamento planejado; Análise das possibilidades de decisão no curso das ações. Nível estratégico: Englobando a definição de objetivos,políticas e critérios gerais para planejar o curso da organização. A propósito das decisões de níveis estratégicos, é desenvolver estratégias para que a organização, seja capaz de atingir seus macro-objetivos.

Sistema de Processamento de Transações
SPT's são sistemas integrados básicos que atendem ao nivel operacional de uma organizações,tem como objetivo registrar ações rotineiras.monitorar operações internas e externas e gerar relatórios de interesse