A inteligência emocional aplicado para o profissional de secretariado executivo

Disponível em http://www.anpad.org.br/rac
RAC, Curitiba, v. 13, Edição Especial, art. 8, p. 121-138, Junho 2009

Inserção e Gestão do Trabalho de Pessoas com Deficiência: um Estudo de Caso
Insertion and Management of People with Disabilities at Work: a Case Study at

Maria Nivalda de Carvalho-Freitas * Doutora em Administração pela UFMG. Professora do Departamento de Psicologia da UFSJ, São João del Rei/MG, Brasil.

* Endereço: Maria Nivalda de Carvalho-Freitas Rua Felipe Marchetti, 80, São João del Rei/MG, 36307-248. E-mail: [e-mail]

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ESUMO RESUMO

O objetivo desta pesquisa foi analisar as possíveis relações entre as formas como os gestores vêem a deficiência, a adequação das condições de trabalho, e a satisfação das pessoas com deficiência em relação a aspectos relevantes para a manutenção da qualidade de vida no trabalho, em grande empresa brasileira que possui mais de mil funcionários portadores de deficiência, contratados. No referencial teórico foram utilizados os construtos de concepções de deficiência; adequação das condições e práticas de trabalho; e qualidade de vida no trabalho. A investigação empírica utilizou-se de metodologia quantitativa, por meio de estatística descritiva e correlação rho de Spearman; e qualitativa, por meio de análise de conteúdo das entrevistas. Os resultados confirmaram a existência de relações significativas entre as concepções de deficiência compartilhadas pelos gerentes e a adequação das condições e práticas de trabalho na organização. Além disso, foram constatadas implicações das concepções de deficiência e da adequação das condições e práticas de trabalho para a satisfação das pessoas com deficiência, principalmente no que se refere às possibilidades de carreira por parte dessas