A Experiência de Hawthorne

FACULDADES UNIDAS DO VALE DO ARAGUAIA
ADMINISTRAÇÃO

LORIVAN TEIXEIRA REIS JÚNIOR

A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE

Barra do Garças – MT
Abril/2013

LORIVAN TEIXEIRA REIS JÚNIOR

A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE

Trabalho desenvolvido por Lorivan Teixeira Reis Júnior junto à disciplina de Teoria Geral da Administração e apresentado ao Curso de Administração fornecido pelas Faculdades Unidas do Vale do Araguaia, como requisito de avaliação bimestral, sob co-orientação do professor Guelfo.

Barra do Garças – MT
Abril/2013

INTRODUÇÃO

A experiência de Hawthorne foi realizada no ano de 1927, pelo Conselho Nacional de Pesquisas dos Estados Unidos (National Research Council) em uma fábrica chamada Western Electric Company, que era situada em Chicago no bairro de Hawthorne. Tinha por finalidade determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários, medida através da produção. Coordenada por Elton Mayo, a experiência ampliou-se também para outras áreas, como à fadiga, acidentes de trabalho, rotatividade de pessoal (turnover) e ao efeito das condições de trabalho sobre a produtividade do pessoal. Por conta de algumas variáveis de natureza psicológica, que influenciou nas experiências anteriores, os pesquisadores resolveram eliminar e neutralizar este fator, fazendo que a experiência viesse a se prolongar até o ano de 1932.

PRIMEIRA FASE DA EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE

Para analisar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários, foram escolhidos dois grupos que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de observação trabalhava sobre intensidade de luz variável, enquanto o grupo de controle tinha intensidade constante. Quando a intensidade da luz aumentava, os operários se sentiam na obrigação de produzir mais e o mesmo não acontecia quando ocorria o contrário, caindo o nível de produção.