a comunicação nas empresas

QUESTÃO 1
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Existe no mercado uma necessidade das empresas de buscar estratégias para enxergar a melhor forma de comunicação entre os envolvidos no seu processo produtivo. Desde os primórdios a comunicação é um método de integração e troca de informações, extremamente necessária para a vida de qualquer ser humano, tão comum quanto a necessidade de comer e respirar. Seja através de gestos, de palavras, do contato, enfim, para expressarmos o que queremos estamos sempre praticando a comunicação. O conceito nos dá a certeza de sua importância: "ação de tornar comum algo entre duas ou mais pessoas", ou ainda "capacidade de um ser humano se fazer compreender por outro ser humano". Sem a comunicação seria impossível estabelecer vínculos de confiança entre pessoas. Com o passar dos anos e com o avanço da tecnologia é cada vez mais dinâmico o processo de comunicação. Hoje é possível se comunicar com alguém que não conhecemos, de qualquer lugar do mundo. Embora com todo esse desenvolvimento, seja qual for a forma de expressão, para que haja comunicação basicamente é necessário a presença de seis elementos:
Emissor: quem emite a mensagem;
Receptor: quem recebe a mensagem;
Mensagem: o que é tornado comum seja uma ideia, uma informação, uma imagem, um conceito, etc.;
Canal: meio pelo qual a mensagem chega ao receptor. Está ligado com os nossos sentidos, ou seja, pode ser sonoro, táctil, olfativo, visual ou gustativo;
Código: conjunto de sinais (letras, palavras, imagens, etc.) comum em um determinado grupo social;
Referente: representa a situação, o contexto em que estará inserida a mensagem, pode ser um referente profissional, familiar dentre outros.

Com base nos conhecimentos teóricos e na leitura do texto percebe-se a importância de identificar cada elemento da comunicação para torná-la eficiente e garantir os bons resultados de uma empresa. Para o diretor geral da Braskem, Nelson Letaif, ouvir as diferentes opiniões dos