Zara

Uma das definições clássicas de estratégia empresarial inspirada nos textos de Michael Porter é: decidir o que não fazer, ou seja, realizar escolhas estratégicas e se concentrar nas atividades que a empresa considera poder fazer melhor que a concorrência – melhor do que ninguém. Ter uma posição competitiva única. A Zara é um ótimo exemplo desta definição, possui um modelo de negócio único baseado na vantagem competitiva de sua cadeia de abastecimento. Trata-se de um benchmark mundial em Just-in-time e supply chain management.
A Zara é uma rede espanhola de lojas de roupas e acessórios para o público feminino e masculino pertencente ao Grupo
Inditex. Teve suas primeiras lojas abertas em 1975, onde vendia imitações grifes famosas por preços mais baixos. Amancio
Ortega, o fundador, tinha o pensamento de que as roupas seriam commodities perecíveis, para serem consumidos ao invés de guardados em armários.
A proposta de valor da Inditex é “moda rápida a preços acessíveis” com uma cadeia de valor que cuida do desenho, fabricação, distribuição e venda de roupas em quase 5.000 lojas espalhadas em 74 países no mundo. A Inditex consegue elaborar em torno de 20.000 novos desenhos por ano, com pelo menos 2 novos modelos por semana por loja e garante que entrega em qualquer lugar do mundo em 24 a 48 horas.
Isto é possível porque seu estoque é 100% centralizado na Espanha onde cada uma de suas 8 marcas (Zara, Zara Home,
Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Pull&Bear, Stradivarius e Uterque) possui uma única central onde são tomadas todas as decisões de desenho, fabricação e distribuição. A Inditex produz um terço de sua produção na Ásia (muito menos que a maioria de empresas do setor que preferem fabricar em países com baixo custo de mão de obra) e a grande maioria perto de seus principais mercados (a Europa ainda responde por mais de 75% de suas vendas) mesmo sendo “mais caro” porque
– conforme sua escolha estratégica – compensa ter um melhor tempo