WMS TRABALHO

4 Warehouse Management System (WMS)

O WMS (Warehouse Management System ou Sistema de Gerenciamento de
Armazéns) surgiu da necessidade de se melhorar as informações e processos dentro de um armazém ou CD, sendo assim importante para a redução de custos e melhoria na operação. Isto se tornou possível devido ao surgimento de novas tecnologias de informação tanto em hardware (computadores, dispositivos periféricos de entrada e saída, e meios de armazenagem de dados) quanto em software (sistemas e programas aplicativos). O WMS, como será exposto no decorrer deste capítulo, é um dos muitos módulos disponíveis dos atuais sistemas

PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0311065/CA

de informações gerenciais.
Sendo assim, este capítulo tem como objetivo apresentar algumas tecnologias de informação aplicadas à logística, além de descrever o que é um
WMS, suas principais funções, características e objetivos.
4.1 Tecnologias de Informação Aplicadas à Logística
A tecnologia freqüentemente nos oferece novos recursos, tanto para a área de logística, quanto para as demais áreas de uma empresa. A tecnologia de informação vem transformando a gestão de operações e a logística. Como exemplos podemos citar o uso do código de barras e o intercâmbio eletrônico de dados EDI – Electronic Data Interchange (Dornier et al., 2000). Monteiro &
Bezerra (2003) acrescenta ainda o RFID (Radio Frequency Identification) ou
Identificação via Radio Freqüência e o Rastreamento de Frotas com Tecnologia
GPS5 (Global Positioning System). Todas estas tecnologias servem tanto para aumentar a velocidade do fluxo de informações quanto para aumentar a exatidão das informações.

5

GPS é um sistema de posicionamento mundial formado por uma constelação de 24 satélites que apontam a localização de qualquer corpo sobre a superfície terrestre. Um aparelho receptor GPS recebe sinais desses satélites determinando sua posição exata na Terra, com precisão que pode chegar à casa dos centímetros.

53

A coordenação e