Visão sistêmica

VISÃO SISTÊMICA
A visão sistêmica pode ser importante para tornar as negociações mais estratégicas, principalmente nas atividades empresariais. *Torna estas atividades mais abrangentes, mais estratégicas e voltadas para uma visão de longo prazo. *Possibilita enxergar no processo de negociação os elementos que podem influenciar diretamente no resultado, podendo-se agir sobre eles. A NEGOCIAÇÃO E A TEORIA DOS SISTEMAS (TS) – Definição: Sistemas são identificados como conjuntos de elementos que guardam estreitas relações entre si, que se mantém ligados direta ou indiretamente, de maneira mais ou menos estável, e cujo comportamento, de um modo geral, persegue algum tipo de objetivo. Estruturam-se basicamente em sistemas fechados e abertos. INFLUÊNCIA DA TS NA ADMINISTRAÇÃO - As pessoas não agem em função do que são, mas em função dos papéis que representam. Dado que cada membro influencia e é influenciado pelos outros, as relações que estabelece afetam sua própria personalidade e suas relações com os demais. Expectativas frustradas quanto aos papéis dos outros podem gerar conflitos internos na organização Acuff (1993) :Negociação é processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades Kozickic (1998) Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolver dois lados tentando chegar a um