Varios
1033 palavras
5 páginas
Essência:
• Processo de elaboração de
questionários
Elaboração de perguntas Método de implementação
Garantir
a comparabilidade de dados de
entrevistas
Aumentar
velocidade e precisão do registro
Facilitar
processamento dos dados.
Questionário
• Técnica estruturada de coleta de dados
• Perguntas – escritas ou verbais – entrevistados
• Objetivos:
Traduzir a informação desejada para o entrevistado Motivar e incentivar o entrevistado – envolver no assunto Minimizar erros de resposta
Qual
a informação buscada? é o público-alvo? o método de coleta de dados
Quem Qual
utilizado? Pessoal? Telefone? Internet?
Existe
um questionário ideal?
Todas as informações necessárias? Vantagens e falhas
1.
Estar informado sobre todos os campos de estudo
- Equipe de especialistas
2. 3. 4.
Colher informações relevantes e preliminares
Determinar questões chaves Preparar questionário ou instrumento de pesquisa
inicial (rascunho)
5.
Pré-teste
Pré-teste
Clareza do questionário Abrangência Aceitabilidade
• Amostra: pequena
Questionário
final
• Revisar perguntas do pré-teste antes
de ser iniciado
Antes
de começar a entrevista
• Entrevistador
Convencer a participar Atenuar temores (tempo, insegurança, privacidade,
inconveniência)
• - Informar entrevistados:
Finalidade da pesquisa Importância
Amenizar objeções
Declaração
introdutória
• Base de seleção da amostra
Características
• Organização ou agência que
conduz estudo
Credibilidade
• Respostas corretas ou
• Objetivos e metas do estudo • Importância do estudo para
incorretas
• Confidencialidade dos
os entrevistados
dados
• Permissão para prosseguir • Estimativa de tempo
necessária
MODELO:
• Olá, meu nome é (nome). A prefeitura de Goiânia (identificação da
organização/credibilidade) está realizando uma pesquisa junto