Técnicas da Negocição

Técnicas da negociação

Relatório

Conceito sobre negociação de diferentes autores: É importante referir o papel da negociação como instrumento de conhecimento para auxiliar no encaminhamento e solução dos conflitos, outros pontos abordados referem-se às questões éticas nas tomadas de decisões e negociações. Para atingir um objetivo, seja na vida pessoal ou na profissional as pessoas precisam negociar e não impor uma decisão. Negociação é o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final venha ser maior que a soma das contribuições individuais. A argumentação é uma necessidade crucial para o resultado de uma negociação, pois estabelece um efeito no futuro de uma instituição. Mesmo aqueles que aparentemente não precisam de perícia em uma negociação, devem conviver cotidianamente com conflitos no local de trabalho, como demandas salariais, solicitações de promoção e questões sindicais. Na verdade, onde quer que seja seu trabalho e qualquer que seja sua função, é quase impossível evitar necessidade de negociar, pelo menos em certas ocasiões.
Segundo o Autor: Existe uma receita universal de negociação com ingredientes importantes que são: A comunicação, eficaz, bom relacionamento, descobrir o interesse da outra parte envolvida, elaborar os diversos acordos possíveis, convencer a outra parte, ser firme, amistoso, ser franco, persuasivo sem usar coesão, saber apresentar seus pontos de vista e também compreender as preocupações dos outros. A negociação é um processo social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar conflitos. As pessoas a utilizam quando desejam estabelecer regras de relacionamento mútuo e quando elas desejam mudar as regras de um acordo. Negociar significa movimentar, independente da