Turnover

UNIVERSIDADE TIRADENTES

USO DA MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA REDUÇÃO DO TURNOVER

Aracaju
2010

USO DA MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA REDUÇÃO DO TURNOVER

Pesquisa bibliográfica apresentada no curso de Administração da Universidade Tiradentes, a Profª.: xxx, Pós graduada em Serviço Social e Mestra em Administração de Recursos Humanos, como exigência para obtenção da nota de avaliação da 2° unidade de Práticas Investigativas.

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO................................................................................................ 04

2. TURNOVER – ROTATIVIDADE DE PESSOAL ............................................. 05 3.1. O que é Turnover ..................................................................................... 05 3.2. Principais causas do aumento do Turnover. ............................................ 06 3.3. Os cuidados no processo admissional. ................................................... 08

3. MOTIVAÇÃO .................................................................................................. 09 4.4. Motivação Humana. ................................................................................. 09 4.5. Hierarquia das necessidades humanas .................................................... 11 4.6.1. Necessidades Fisiológicas .............................................................. 11 4.6.2. Necessidade de Segurança............................................................ 12 4.6.3. Necessidades Sociais..................................................................... 13 4.6.4. Necessidades de Estima................................................................ 13 4.6.5. Necessidades de Auto-realização.................................................. 13

4. CONCLUSÃO................................................................................................ 14