tudo um pouco

O CONFLITO

Por que se deve Administrar Conflitos?
 . Os gestores de hoje despendem cerca de 20% do seu tempo tentando resolver conflitos internos
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Gerir organizações implica gerir conflitos.

Conflito, segundo do Dicionário Aurélio (2004), significa luta, combate, guerra, oposição entre duas ou mais partes, divergência, discordância de idéias e opiniões.
Conflito segundo FOLBERG e TAYLOR, 1984, p. 42 é “um conjunto de propósitos, métodos ou condutas divergentes, que estão presentes no cotidiano de todas as pessoas, tanto nas relações interpessoais quanto organizacionais”.
Na realidade, todos os seres humanos vivenciam conflitos ao longo de suas vidas, que não são necessariamente combates, e com eles adquirem maior experiência e conhecimento, conquistando um desejável crescimento pessoal. Nesta linha de raciocínio, construída pela psicologia moderna, o conflito é inerente à própria vida, consubstanciando um mecanismo que permite a evolução da espécie humana, para reconhecer fraquezas e melhorá-las.
Ora, se o conflito é um fenômeno que permite a evolução, deve-se, desde já, vencer o preconceito contra o mesmo. Esta é uma premissa importante que ora é firmada: o conflito é um acontecimento natural que traz benefícios para a sociedade.
A gestão de conflitos consiste na aplicação de mecanismos e conjuntos de estratégias capazes de identificá-lo, compreendê-lo e utilizá-lo para o benefício do aprimoramento de cada indivíduo, das famílias, dos grupos sociais, das organizações e,

enfim, da sociedade, enaltecendo, assim, sua importância no convívio social – é obrigatório para os gestores o seu domínio.
Para compreender um conflito, o primeiro passo consiste na delimitação de sua causa. O fator principal do conflito é a mudança, que nada mais é do que alteração de algum elemento de um sistema social específico. A mudança pode envolver a alteração de diferentes elementos, quais sejam:
a) bens patrimoniais (direitos, bens materiais, bens