Trabalho T D PArte 2 Numerada 1

“Agradeço professora e orientadora Fernanda, pelo apoio e encorajamento continuo nas pesquisas para que esse trabalho fosse realizado, e aos amigos participantes que contribuíram em cada detalhe para que o mesmo fosse feito com muita dedicação e zelo, e ao Curso de Gestão RH da Instituição de Ensino Unicid – pelo apoio institucional e pelas facilidades oferecidas.”

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 6
1.1 OBJETIVO DO TRABALHO 8
2. DADOS ORGANIZACIONAIS 8
2.1 Empresa 8
2.2 Historia 8
2.3 Cultura Organizacional 9
2.3.1 Missão 9
2.3.2 Visão 10
2.3.3 Valores 10
2.4 Ramo de Atividade 10
2.5 Principais produtos ou serviços 10
2.6 Posição no mercado 11
Líder de Mercado com 91% no setor farmácias e drogarias, percorrendo 210 mil km/dia (5 voltas ao redor da Terra) e realizando 24 mil entregas por dia, estoque com nível de serviço meta em 95%, 2,1 milhão de unidades separadas por dia, 12 mil itens (RX GEN OTC HB). 11
2.7 Principais concorrentes 11
2.9 Dados de RH 11
2.9.1 Organograma 11
2.9.2 Quadro Funcional 12
2.9.3 Avaliação de Desempenho 12
2.9.4 Recrutamento e Seleção 12
ETAPAS DO RECRUTAMENTO: 12
ETAPAS DA SELEÇÃO: 12
2.9.5 Modelo de Gestão de Pessoas 13
2.9.6 Políticas e práticas relevantes em RH 13
3. TREINAMENTO 14
3.1 Objetivo 14
3.2 Relevância organizacional 14
3.4 Público alvo 15
3.5 Recursos Necessários (instalações, materiais, etc.) 15
3.6 Profissionais envolvidos 15
3.7 Cronograma 15
3.8 Método de controle e avaliação 16
3.9 Certificação 16
3.10 Investimento (custo, despesas) 16
4- CONSIDERAÇÕES FINAIS 17
5- BIBLIOGRAFIA 18

1. INTRODUÇÃO

Treinamento “é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva reparar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho” (Marras 2001, p. 145). Treinamento “é uma maneira eficaz de delegar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações”.