Trabalho Tecnologia da Informaçao

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: Estudo de caso na empresa KW Consult

São Bernardo do Campo
2012

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: Estudo de caso na empresa KW Consult

Trabalho apresentado no curso de Engenharia de Produção do Centro Universitário da FEI, solicitado pelo professor Dr. José Luis Alves de Lima da disciplina de Sistemas de Operações Industriais e de Serviços (PR4210).

São Bernardo do Campo
2012
AGRADECIMENTOS

Gostaríamos de agradecer aos nossos pais e familiares que nos apoiaram na realização deste trabalho, ao Sr. Wellington Cabral, diretor comercial da KW Consult que nos proporcionou a visita e ao Sr. Peter Lulai, diretor administrativo, que nos recebeu e nos forneceu os dados necessários para realização do estudo de caso.

RESUMO

Este trabalho foi realizado com base em estudos teóricos, feitos a partir de livros e sites da internet, e um estudo de caso sobre o tema Tecnologia da Informação (TI). Foram abordados desde os princípios básicos, incluindo componentes, até sistemas da informação, implantação da TI em uma empresa e tendências modernas sobre o assunto. O estudo de caso foi realizado na empresa KW Consult, especializada em TI, com a finalidade de associar os temas pesquisados e estudados com a realidade existente nesta empresa.

ABSTRACT

This project was made based on studies, made from books and websites and a practical study about the subject Information Technology. Were discussed from the basic principles, including components, information systems, deployment of IT in an enterprise and modern trends on the subject. The practical study was made on the company KW Consult, specialized on IT, in order to associate the topics researched and studied with the reality in this company.

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 – Organização do banco de