Trabalho governança - natura

“NATURA – TRABALHO 1”

MBA-GE30
Governança Corporativa e Sustentabilidade Empresarial

NATURA

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Relatório Anual 2011

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Cultura
 COMPROMISSO COM A VERDADE  CUIDAR DAS RELAÇÕES  APERFEIÇOAMENTO CONTÍNUO  FAZER BENFEITO
 INOVAÇÃO  DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL  PRAZER E ALEGRIA
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Presidência do conselho de administração
• Vivemos em 2011 a confirmação de que nosso mundo é insustentável, se mantidos o atual padrão de produção e consumo global e os desequilíbrios socioambientais.

• Natura cada vez mais atue como agente da necessária transformação social.
• Assim, reafirmamos o nosso compromisso histórico de estar ao lado de todos aqueles que queiram participar dessa urgente construção coletiva da humanidade.
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Comitê Executivo
• Dobramos de tamanho entre 2007 e 2011
• Ebitda saltou de R$ 700 milhões para R$ 1,4 bilhão, e a receita líquida avançou de R$ 3 bilhões para R$ 5 bilhões. • Em 2011, realizamos o maior investimento de nossa história • Penetração de nossos produtos nos lares brasileiros de 40% para 60% • Receita líquida avançou 8,9%, e o Ebitda cresceu 13,4%. • Os ajustes ao longo do ano impactaram o clima organizacional e as instabilidades no nível de serviços afetaram a satisfação de nossas Consultoras.

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Prêmios e Reconhecimento
Principais Prêmios 2011
7%

36%

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Finanças Institucional Marketing

RI
Sustentabilidade 14% 7%

8

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Orçamento Socioambiental
Metas 2011 Metas 2012 - Previsão

10% 10%

5%

9%

14%

18%

75%

9% 50%

Não atingidas

Atingidas

Em andamento

Não comparável Mudança da Métrica Manutenção Diminuição Novas metas Aumento

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Inovação
• Como consequência dessa busca constante, fomos eleitos a 8ª empresa mais inovadora do mundo pela revista Forbes, em pesquisa divulgada em julho de 2011. Único

representante brasileiro no ranking das 50 companhias mais

inovadoras, alcançamos resultado próximo a