Trabalho faculdade

TCC CURSO GESTAO EM RECURSOS HUMANOS.
1 INTRODUÇÃO
Não há como pensar em competitividade se não houver investimentos em qualidade, principalmente porque qualidade deixou de ser um diferencial para se tornar um fator de sobrevivência. Ser competitivo consiste principalmente em reduzir custos, oferecer produtos diferenciados dentro do prazo e de qualidade. No entanto, para que esses investimentos gerem o retorno esperado, deverão estar voltados para a realidade da empresa.
As ações das empresas deverão estar sempre voltadas para o desenvolvimento dos seus colaboradores em formação de mão de obra especializada. Este trabalho tem como objetivo analisar como funciona estruturalmente um Sistema de Gestão Organizacional de uma empresa Multinacional, seus desafios, valores, vantagens, cultura, Arvore de Diretrizes, estrutura de processos e gerenciamento administrativo.
Avaliando os principais produtos, como são desenvolvidos e de que maneira atende a necessidade de seus consumidores, parcerias como se forma esse sistema de gerenciamento.

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO.
1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO (HISTÓRICO DA EMPRESA) MCM Tecnologia Ltda. Empresa comercial estabelecida na Rua Maceió, N*. 863 Bairro: Adrianópolis – CEP 69057-010 - Manaus/AM, A MCM Tecnologia desde 1990 vem desenvolvendo, integrando e implantando soluções na área de informática e automação que atendam os requisitos dos negócios de nossos clientes e parceiros. Através de parcerias consolidadas com empresas líderes em tecnologia, oferecemos: consultoria, redes de computadores e conectividade, sistema para gestão empresarial (ERP), automação comercial e código de barras, reengenharia de impressão, CFTV digital, centrais telefônicas/telefonia IP, suporte e assistência técnica, treinamento, locação de redes e equipamentos, vendas de materiais e produtos de informática (loja especializada em material e equipamentos para redes de computadores) e soluções mais adequadas para nossos clientes e