Trabalho Av1

Capítulo 02
1 –
Subsistema Institucional é o principal dos subsistemas da empresa e inclui a definição da missão e convenções dos empreendedores manifestando suas crenças e valores, e com isso, determina seu modelo de gestão. Todos na empresa devem atuar sob a mesma linha de pensamento agregando valor à empresa, antes de saber como chegar é necessário saber aonde quer chegar para ter organização em uma empresa.
Subsistema de Gestão mostra como obter sucesso nos objetivos. É onde está o processo de gestão e planejamento, execução e controle. Está diretamente ligado ao subsistema de informação, e é onde são tomadas as decisões. Reúne um conjunto de modelos que ajudam na tomada de decisão.
Subsistema Formal é o subsistema organizacional, onde as atividades são setorizadas. É impactado diretamente pelo o subsistema de gestão quando se diz respeito a autoridade e responsabilidade.
Subsistema Social cuida dos interesses individuais das pessoas, cultura e tantos outros aspectos que formam a empresa.
Subsistema de Informação é a junção de todos os outros subsistemas que suportarão as atividades operacionais através do subsistema de gestão.
Subsistema Fisico-Operacional é onde se expressa a eficácia em termos de eficiência, produtividade, e desenvolvimento. Compreende as instalações físicas e equipamentos da empresa.
2-
Tome como referência uma empresa que você conhece e identifique e descreva os principais componentes de cada subsistema dessa empresa. Empresa Multiplay Telecom.
Subsistema
Componentes
Descrição

Institucional
Missão
Tem como missão contribuir com o desenvolvimento econômico do estado. Tem como desafio investir em atendimento, logística, treinamento, infraestrutura e tecnologia.

De Gestão
Controle e gestão
Existe um setor onde alguns colaboradores são responsáveis pelo controle e procedimentos diários

Formal

não consegui identificar

Social
Psicólogas, monitoria e recursos humanos
A empresa cria um clima organizacional bem agradável junto aos