Tipos de comunicação
As formas tradicionais de comunicação podem ser agrupadas em cinco tipos:
*COMUNICAÇÃO INTRAPESSOAL
*COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
*COMUNICAÇÃO EM PEQUENOS GRUPOS
*COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL PARA GRANDES GRUPOS
*COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL ABERTA
C. INTRAPESSOAL
É uma comunicação que não envolve varias pessoas. O individuo faz uma reflexão, ou seja, uma discussão individual.
C. INTERPESSOAL (diádica)
É aquela que envolve outras pessoas. O emissor e o receptador não são fixos, ou seja, essas funções são exercidas de modo recíproco.
Ex: uma conversa entre família.
C. EM PEQUENOS GRUPOS
Caracteriza-se por possuir um maior numero de pessoas. Essas se reúnem para um determinado propósito. Ela é mais formal e estruturada.
“cada um tem a chance igual de participar.”
C. PARA GRANDES GRUPOS
Caracteriza-se por impossibilitar a participação ativa de todos, em decorrência do grande numero de indivíduos. O orador é responsável por preparar e transmitir a mensagem. Por ser um grande numero de pessoas o orador faz uso de equipamentos audiovisuais.
C. ABERTA
(Tem como principal alvo os público de interesse da organização: empregados, consumidores, investidores, mídia, fornecedores)
É dividida em:
COMUNICAÇÃO ABERTA INTERNA: tem como objetivo aumentar a eficiência das operações dentro da organização.
COMUNICAÇÃO ABERTA EXTERNA: as suas principais ferramenta são a publicidade, as relações publicas e a assessoria de imprensa. O objetivo é tornar a organização conhecida e aceita junto ao público, promovendo sua imagem, apresentando um posicionamento diante das controvérsias, questões que mobilizam a opinião pública, e, naturalmente, venderem os seus produtos e