TESTE

Rede Paraense de Pesquisa e Inovação em
Tecnologia da Informação e Comunicação

Laboratório de Tecnologia de Software – LTS

Qualidade de Produto
Cláudio Martins [e-mail] www.ufpa.br/redetic

www.ufpa.br/lts

1

Qualidade do Produto

Agenda
Qualidade de Software – Visão Geral,
Conceitos e Definições
MEDE-PROS - Método de Avaliação de
Qualidade de Produto de Software

LTS - Laboratório de Tecnologia de SoftwareRede Paraense de Pesquisa em Tecnologias de
Informação e Comunicações

2

Qualidade de Software
– Visão Geral, Conceitos e Definições

Produto? Qual produto?
Software é um produto ou um serviço?
Softwares “prontos” (prateleira)
O software é o mesmo para todos os clientes que os compram/”baixam” (segue uma estrutura básica-Kernel)
Então é um produto.

Softwares personalizados
De acordo com as solicitações do seu cliente
Então é um serviço.

Softwares “nas nuvens”
Usar redes sociais, aplicações na Internet, Blogs, etc.
Então é um serviço.

Atualizações, suporte, manutenção...
Serviço!
LTS - Laboratório de Tecnologia de SoftwareRede Paraense de Pesquisa em Tecnologias de
Informação e Comunicações

4

Comparando...
Na indústria automobilística temos:
Fábricas de veículos em série

LTS - Laboratório de Tecnologia de SoftwareRede Paraense de Pesquisa em Tecnologias de
Informação e Comunicações

5

Comparando...
Na indústria automobilística temos:
Fábricas de veículos fora de série, como a Fórmula 1...

LTS - Laboratório de Tecnologia de SoftwareRede Paraense de Pesquisa em Tecnologias de
Informação e Comunicações

6

Mas software é como um veículo/carro?
Como PRODUTO (físico/manufaturado), não!
Software:
É complexo
É invisível e intangível
Produzido sob medida
Não se desgasta com o uso
Não tem prazo de validade
O custo final do software é o custo do projeto e do desenvolvimento, além da manutenção
Software é o único produto que, quando apresenta erro, o
cliente