Teorias da Administra o II Atividade IV
Tutora: Eva Cristina
Aluna: Marieli Domingues Fernandes Leite
Professor: Airton
Polo: Bela Vista RGM: 33659
1 - Diferencie a gestão por função da gestão por processo.
Na gestão por função os processos são considerados e tratados dentro de suas especialidades e entendidos e delimitados dentro de suas respectivas áreas. O processo se confunde e coincide com a função (Processo Funcional), na medida em que cada área trata e gerencia apenas atividades que lhe são inerentes. A gestão por processos priorizam o cliente final, através da valorização do trabalho em equipe, da cooperação e da responsabilidade individual.
Processo é uma sequência de atividades interligadas, caracterizadas por insumos (inputs) mensuráveis, atividades que agregam valor e saídas (outputs) de atividades destinadas a produzir um bem, ou um serviço intermediário ou final. 2 - Explique porque a resistência das pessoas para a mudança pode ser um fator inibidor da competitividade organizacional.
Há dificuldades das pessoas de quebrar paradigmas que se traduzem em resistência à mudança, por que ainda estão apegadas ao modelo anterior, não reconhecem a necessidade da mudança e tem dificuldade de agir rapidamente, como requer o novo contexto organizacional.
Os indivíduos geralmente resistem à mudança por conta de ameaças ou impactos que ela pode causar. A mudança é um fenômeno sistêmico e a resistência faz parte da natureza humana, que pode abranger qualquer nível da organização, dos lideres aos subordinados. Desta forma o foco não deve ser como eliminar a mudança, mas sim procurar identificar as causas e utilizar como beneficio.
A resistência das pessoas pode ser a grande vilã da competitividade organizacional, pois é uma das principais barreiras para a implementação de uma mudança bem sucedida.