telefonia

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Foz do Iguaçu, PR, Brasil, 09 a 11 de outubro de 2007

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO
SOB O ENFOQUE DA DIFERENCIAÇÃO:
UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NUMA
EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES
Pedro de Araújo Amorim Fernandes (UFPB) [e-mail] Liane Márcia Freitas E Silva (UFPB) [e-mail] Gesinaldo Ataíde Cândido (UFCG) [e-mail] O propósito deste artigo é identificar as estratégias adotadas por uma grande empresa do setor de telecomunicações segundo a metodologia de estratégias genéricas desenvolvidas por Mintzberg (1988). Tal avaliação foi feita sobre as diversas ações e posicionamentos estratégicos adotados pela empresa, desde o momento de sua inserção no mercado nacional de telefonia móvel em 2002 até o ano de 2006.
Estas informações foram fornecidas por gestores regionais da empresa em sua sede no Estado da Paraíba e retratam as ações e políticas estratégicas adotadas pela empresa neste período. Sob esta perspectiva, este artigo mostra que a empresa pesquisada seguiu uma diversidade de ações estratégicas que comungam com a formação de uma macro estratégia de diferenciação por imagem. De posse disso, verifica-se a adequação empírica do arquétipo de Mintzberg (1988), assim como se comprovam as críticas feitas por este autor ao modelo de Porter (1980) para o qual as únicas possíveis estratégias a serem adotadas são por diferenciação, por preço e enfoque.
Palavras-chaves: Estratégia empresarial, tipologia estratégicas, diferenciação m { r q „ r…n m…ƒ t ƒ m w m‡ o z † w } | o p m… q o „ w ƒ w p ‚ q { v t  w } | t { o z r m xw v m t s q o m n m
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