SIXSIGMA

Introdução
“Sigma é a letra grega que representa a unidade estatística de medição que define o desvio-padrão de uma população. Mede a variabilidade ou distribuição dos dado.
A metodologia foi criada por Bill Smith, da Motorola, em 1986. A organização utilizou essa ferramenta para medir defeitos de seus produtos e sugerir melhorias na qualidade deles, ou seja, uma metodologia para reduzir níveis de defeitos. A Motorola estava perdendo participação no mercado e precisava encontrar o motivo. Mesmo depois de testar várias ferramentas já utilizadas por outras empresas, ainda assim, não conseguia ser competitiva. Entretanto, depois de várias medições, conseguiu verificar que o desperdício de estoque, material, tempo e erros estavam gerando custos altíssimos, e foi então que surgiu a metodo-logia Seis Sigma. Essa iniciativa deu tão certo que, conforme Cone “6-Sigma é uma marca registrada de serviço da Motorola, a qual reportou mais de 17 bilhões de dólares em economias com 6-Sigma até hoje”. Após sua divulgação a metodologia tem sido implementada no mundo todo, em várias organizações, tais como: General Electric, Ford, Caterpillar, Microsoft, Raytheon, Siemens, Citybank, Hospital Batista da Carolina do Norte, Cigna Dental Seguradora, entre outras. Até mesmo no Canal da Mancha a utilização dessa metodologia tem dado resultados positivos para a equipe de projetos, ou seja, reduzindo as horas de trabalho em escavações. A metodologia Seis Sigma é utilizada para mudanças estratégicas. É uma abordagem organizacional para a excelência de desempenho, a busca incansável da perfeição para atender as necessidades dos clientes, a tomada de decisão motivada por dados e fatos, melhoramento dos processos, rigoroso alinhamento das ações com as estratégias e medição do impacto final .

O que é 6 Sigma ?
O Seis Sigma é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar expressivamente a performance e a lucratividade das empresas, por meio