sistemas de apoio a decisão

UNIVERSIDADE
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

RESUMO: SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO

Sistemas de Informação Empresariais

São Bento do Sul – SC
2013
O QUE SÃO SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO?

Os Sistemas de Apoio á Decisão (SAD) são sistemas de informação desenvolvidos para níveis de gestão da organização, que combinam dados e modelos analíticos sofisticados para auxiliar e facilitar a tomada de decisão semi-estruturada ou não estruturada. Inclui aplicações de análise, como por exemplo análise geográfica de vendas, afetação da produção, análise de custo, análise de preços e de lucro, análise de custo de carreiras/contratos, etc. São sistemas com flexibilidade de utilização, adaptabilidade e resposta rápida, que permitem aos utilizadores a inicialização e controlo das entradas e saídas de dados, operando com baixa ou nenhuma assistência de especialistas em informática. Proporcionam suporte para a decisão sobre problemas para os quais as soluções não podem ser anteriormente especificadas, utilizando sofisticados modelos de análise e modelação de dados, bem como representações gráficas poderosas e uma interface do tipo visual.

PARA QUE SERVEM OS SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO?

Sistemas de apoio a decisão auxilia os processos de tomada de decisão gerencial combinando dados, ferramentas e software.
Existem vários modelos de SAD, para auxiliar os executivos, onde são desenvolvidas desde apenas análises gerais, até sistemas especialistas.
Sistema de apoio a decisão presta assistência e apóia quem irá tomar a decisão, utilizando informações quantitativas, para determinar a tomada de decisão mais apropriada para o momento. Além de auxiliar no processo decisório, os SAD permitem também analisar as conseqüências da decisão.
De acordo com Shimizu (2001), o SAD é a reunião de procedimentos fundamentados em modelos para processamento de dados e avaliação de problemas, com o propósito de dar assistência aos