Sistema

Sistemas de Informação
Conceitos Iniciais
(livro “Princípios de Sistemas de Informação”, Ralph Stair, cap.1)

Dado, Informação, Conhecimento
• Dado - fatos em sua forma primária; simples observações sobre o estado das coisas. – Ex.: dados de imagem (figuras etc.); dados de áudio (sons, ruídos etc.); dados numéricos (datas, códigos etc.); dados alfanuméricos (nomes, end. etc.) • Informação - conjunto de fatos organizados com valor adicional (relevância e propósito); criada ao se definir e organizar a relação entre os dados.
– Ex.: imagens de satélites, p/ informar previsão do tempo; sons de apito usado p/ jogo de futebol; contra-cheque de funcionário p/ compras a prazo
(crédito) etc.
• Conhecimento - regras, diretrizes e procedimentos usados p/ selecionar, organizar e manipular os dados/info., a fim de torná-los úteis p/ tarefa específica S.I. - Prof. Dirceu Leite

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Sistemas de Informação
• O tipo de informação criada depende da relação definida entre os dados existentes. Ex.: construção de objetos.
• Processo  tarefas relacionadas de acordo com uma lógica, executadas p/ atingir um resultado definido
• A informação pode ser também considerada dados tornados mais úteis pela aplicação do conhecimento.
• O valor da informação é definido por sua relevância no processo de tomada de decisão • Ex.: informação de previsão de vendas  R$50.000,00 (custo) aumento de vendas  R$70,000,00 valor da informação  R$20.000,00 (valor adicionado)
S.I. - Prof. Dirceu Leite

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Características da boa Informação
Característica

Definições

Precisa

Informação precisa não tem erro; informações imprecisas  lixo (entra lixo, sai lixo  ELSL)

Completa

Contém todos os fatos importantes

Econômica

Deve ter um valor econômico (custo de sua produção) Flexível

Deve ter múltiplos usos (ex.: ADM,MKT,FIN.,
Prod etc.)

Confiável

Depende do método de coleta de dados
(fonte). Ex.: boato.

Relevante

Depende p/ quem é